下列关于会谈服务说法最正确的是()。
A.服务员应事先了解会见内容
B.服务员应事先了解会见性质
C.服务员应事先了解会见特点
D.服务员应事先了解会见时间、人数、主办单位
A.服务员应事先了解会见内容
B.服务员应事先了解会见性质
C.服务员应事先了解会见特点
D.服务员应事先了解会见时间、人数、主办单位
A.同感需要让案主知道社会工作者对他(她)的了解和关注
B.同感要求社会工作者随时对案主做出反应
C.在会谈之初,社会工作者不需要做出同感反应
D.同感的反应时间越长越好
A.在贫困农村,可以围绕如何改善农民收入开展社会工作
B.在学校,个案工作是缓解学生新课题和困境的最有效方法
C.在企业,社会工作的根本目标是通过服务改善劳资关系
D.在医院,提供直接服务比间接服务更利于病人恢复健康
A.通过引导老师和学生分享感受、需求及对彼此的期待,挖掘个人及环境资源,解决问题,满足需要
B.在实施师生联合会谈之前,社会工作者只需要与学生进行单独个案会谈
C.师生联合会谈重要的是要引导师生双方都充分地表达自己的感受、需求以及对对方的期待
D.学校社会工作者帮助双方协调关系,整合需求和期待,达成共识,确定解决问题的方案
A.招标方有较大的选择范围,可在众多的投标单位之间选择最优者
B.竞标单位较多,工作量大,时间长
C.一般适用于规模较大的物业
D.可保证投标公司有相关的资质条件和足够的经验,信誉可靠
E.可能漏掉一些有较强竞争力的物业服务企业参与竞标
内部审计师想要了解关于现金数据的处理流程,其能够获取最令人信服的信息的方法是:
A.评价系统的流程图;
B.进行穿行测试并且获取所有相关文件的复印件;
C.评价输入计算机的控制程序的信息流程图;
D.与财务主管会谈。
A.忧郁
B.倒退
C.依赖
D.否认
下列有关记秘密红帐错误的说法是()。
A.对进步和良好表现进行秘密记录
B.也可记录坏的表现和症状
C.是针对“记黑账”而设计的
D.记录常有数量上的要求,否则不预约下次会谈
A.社会问题
B.服务对象
C.工作过程
D.工作者本身
下列关于合同服务与超值服务的区别的说法中,正确的是()。
A.合同服务是强制性的,超值服务是非强制性的
B.合同服务是灵活的,超值服务是原则性的
C.合同服务是业主服务需求期望值之外的,超值服务是业主服务需求期望值之内的
D.合同服务是无偿的,超值服务是有偿的
关于解决农民工问题的基本原则,下列说法错误的是()。
A.强化服务,完善管理
B.统筹规划,合理引导
C.因地制宜,分类指导
D.立足当前,着眼现在
下列关于 Revit 基本术语相互关系说法错误的是()
A.工程项目是最高级
B.类型包含类别
C.实例是最/低级
D.类型包含实例