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第2题
克服沟通中的障碍一般应遵循的准则有（）
A.明了沟通的重要性，正确对待沟通
B.培养“听”的艺术
C.创造一个相互信任、有利于沟通的小环境
D.缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性
E.加强平行沟通，促进横向交流
第3题
克服沟通中的障碍的准则包括（）。
A.创造一个相互信任、有利于沟通的小环境
B.加强平行沟通，促进横向交流
C.明了沟通的重要性，正确对待沟通
D.培养“听”的艺术
E.缩短信息传递链，拓宽沟通渠道
第10题
铺设青藏铁路需要克服的主要自然障碍是 （）A．空气稀薄 B．太阳辐射强C．多冻土层 D．气温
铺设青藏铁路需要克服的主要自然障碍是 （）
A．空气稀薄
B．太阳辐射强
C．多冻土层
D．气温低，日较差大
