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[判断题]

“服务营销”对营销意识的变化，是由原来直接的陌拜上门转变为先做服务预约而后再上门赴约，可以减少用户的抵触心理。（)

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第1题

营销管理哲学是企业经营活动的导向，并随着市场形势的变化而发展变化，其本身具有一定的局限性。（

营销管理哲学是企业经营活动的导向，并随着市场形势的变化而发展变化，其本身具有一定的局限性。()就是生产观念营销管理哲学的主要缺陷。

A．忽略了市场的细分和消费者的真正需求

B．将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务

C．忽略了社会责任感和公共道德意识

D．过分注重产品本身忽略了企业的盈利能力

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第2题

直效营销的服务能提高产品的附加值。（)

此题为判断题(对，错)。

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第3题

树立农产品营销服务意识的重要性为（)企业营销工作的开展奠定扎实的市场基础。

A.渔业经营

B.畜牧业经营

C.林业经营

D.农业经营

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第4题

网格长必须树立（)的工作理念，遵从以客户为中心的服务意识提升，以客户服务为切入点的营销做法来赢得客户、赢得市场

A.以业绩为中心

B.以市场竞为中心

C.以客户为中心

D.以公司收入为中心

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第5题

营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或者消费的一整套相互依存的组织，它由各种中介机构组成

，也称“分销渠道”。()

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第6题

对于高端优质、需要特定网点服务的客户，由一级分行或者二级分行营销管理员提出调整申请，逐级审批。（)

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第7题

服务营销信息系统由如下子系统过程，包括（)。

A.内部报告系统

B.营销情报系统

C.营销环境系统

D.营销调研系统

E.营销分析系统

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第8题

关于保险人的认定，以下说法正确的有()。①保险公司分支机构不具有法人资格，其民事责任由保险公司(总公司)承担②保险公司分支机构不能被认定为保险合同的保险人，不具有独立的诉讼主体资格③保险人必须是依法取得保险经营资格的保险公司，这一点不以营销主体、营销形式的变化而转移④原保险合同的保险人并不因其签订分保合同而发生变化

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②③④

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第9题

集成、整合与企业服务有关的所有传播活动,确保企业能够高度整合、统筹使用广告、推销、销售促进、公共关系、直销、直邮广告、电子邮件、微信号、新闻媒体等所有传播手段,发挥不同传播工具的优势,将一致的服务信息传播给所有顾客,从而实现促销的集成、聚焦和低成本化，这叫做()。

A.集成营销

B.整合营销

C.整合营销传播

D.密集促销

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第10题

企业促销组合的主要方式包括广告、人员推销、营业推广、公共关系和直效营销。（)

此题为判断题(对，错)。

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第11题

将产品、技术、管理、销售、服务等各方面都视为营销的一个环节，由这些环节构成一个为满足客户的需要

服务的、完整的、有机的营销整体。这是()的观点。

A.销售观念

B.市场营销观念

C.社会营销观念

D.全面营销观念

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