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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

我们不推荐客户购买XC60的理由有()

A.实用的功能配置相对较弱,大多需要选装,天窗面积仅为0.79平米

B.作为一台SUV,后排空间局促且仅有3种驾驶模式

C.主销车型仅有电动尾门无感应开启功能,有无钥匙启动却没有无钥匙进入

D.车内储物空间太少,很多东西放不下或是没地方放

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D、车内储物空间太少,很多东西放不下或是没地方放

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第1题
客户来咨询苹果12标配的耳机,我们店铺没有这款商品,客服可以推荐客户到哪里去购买?()

A.推荐客户到苹果官网购买

B.推荐客户到天猫苹果官方旗舰店购买

C.推荐客户到京东首页自行搜索耳机

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第2题
项目中要让客户成交,我们需要做到哪些()

A.必须链接上客户才能持续对客户施加影响

B.必须持续影响客户,让客户产生购买需求隐性需求显性化

C.找到触发点,给客户当下买的理由才能快速成交

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第3题
当客户线上咨询问题,告知商家自己是新房子装修,想购买一套花洒,可是都还没有看中其他产品(该
当客户线上咨询问题,告知商家自己是新房子装修,想购买一套花洒,可是都还没有看中其他产品(该店铺的卫浴产品关联性较强),当您作为商家接待客户的时候,您会怎样做,下面哪一个选项是最佳的处理方式呢?()

A.直接给客户推荐主推的花洒产品,能下单就下单

B.了解客户是否有看中的产品,了解客户家里使用的尺寸

C.咨询客户喜欢哪一款,跟客户介绍这款的特点,询问客户尺寸是否适合,告诉客户后期使用的保养以及售后服务,推荐客户购买这款产品

D.先咨询客户有没有喜欢的款式,看尺寸是否适合客户,再引导客户加入购物车,同时也要了解客户是否还有其他需要一起购买的产品,一起为客户介绍产品特点并提供更多促销方案,并让客户知道质保时间期限内售后保障我们都会提供

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第4题
经纪人张廖在介绍关于房源约谈规则,下列说法正确的是()

A.已经收取定金的业主视同签约,任何人不得再向业主推荐和约谈其他客户

B.在签约室内经纪人可以直接沟通业主告知自己另外客户的意向并约谈

C.不设立任何房源约谈排序规则,业主拥有约谈/收定选择权

D.客户业主进入签约室开始约谈,其他经纪人依然给业主发微信/短信告知业主客户有意向购买

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第5题
向客户推荐保险产品时,不强迫或诱导客户购买保险产品是()原则的具体要求之一。A.诚实信用B.守法

向客户推荐保险产品时,不强迫或诱导客户购买保险产品是()原则的具体要求之一。

A.诚实信用

B.守法遵规

C.专业胜任

D.勤勉尽责

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第6题
客户已下单购买的商品有其他可配套使用的商品,是否需要推荐其他产品()
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第7题
客户有考拉海购的店铺且店铺符合抖音短视频带货要求,想要购买达人带货系统,首先推荐客户购买店铺版()
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第8题
保险代理从业人员在向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱骗客户购买保险产品。这所诠
释的是职业道德原则中的()。

A.守法遵规原则

B.诚实信用原则

C.勤勉尽责原则

D.专业胜任原则

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第9题
关于投保推荐工作,以下说法正确的有()

A.销售人员不得通过承诺给予保险费回扣形式刺激客户购买保险产品

B.销售人员可以承诺将保险公司给予自己的激励物品转赠给客户

C.销售人员可以帮助客户分析其需求及已购买产品后,鼓励客户购买新产品替换之前购买的产品

D.客户明确拒绝投保的情况下,销售人员应加强推荐,力争客户获得全面保障

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第10题
某客户有购买爱番番高级版的需求,以下说法正确的是()

A.客户只对中间号的需求比较大,建议客户只购买中间号码加量包即可

B.客户购买意向较强,可一次性购买3年高级版,费用为6980*3

C.如客户购买高级版之后发现线索推荐与查询额度不够用,可再次购买线索加量包,享受额外3000条线索推荐和3万条线索查询

D.医美客户购买高级版后中间号不够用,可建议其购买中间号码加量包,享受5个中间号的1年使用权益

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第11题
客户购买保险的理由是什么()
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