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《纳税服务工作规范》对办税服务厅税务人员有什么工作要求?

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第1题
疫情期间办税服务厅提升纳税服务质效,拓展“非接触式”办税缴费服务,纳税人可选择的网上办税缴费平台有()

A.四川税务手机APP

B.四川省电子税务局

C.社会保险费申报缴费客户端

D.个人所得税扣缴客户端

E.个人所得税APP

F.四川税务微信公众号

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第2题
为保障纳税人、缴费人使用现金的权益,现就税费征收过程中人民币现金收付有关事项通知有()。

A.线下办税缴费服务场所(含办税服务厅、代办机构等)应设置人工现金收付通道,提供收取现金、找零服务

B.委托代征代收税费的,税务部门应当通过书面形式,明确要求受托方设置人工现金收付通道

C.各地税务机关在大力推进“非接触式”办税的同时,应当充分考虑不使用智能设备纳税人、缴费人的需要以及可能出现的突发情况,满足纳税人、缴费人以现金方式纳税缴费需求

D.各地税务机关社保(非税)、收入规划核算、纳税服务、征管科技等部门要加强协调、密切配合,确保人民币现金收付渠道畅通,保证现金税费收取后严格按照规范流程和时限办理缴库

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第3题
对无固定经营场所或财务制度不健全的纳税人需要发票的,可()。A.到税务部门办税服务厅,由征收窗口

对无固定经营场所或财务制度不健全的纳税人需要发票的,可()。

A.到税务部门办税服务厅,由征收窗口代开发票

B.向主管税务机关领购发票

C.根据所领购发票的票面限额及数量缴纳不超过1万元的保证金后,自开发票

D.由财务制度健全的其他纳税人代开发票

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第4题
2019年3月1日起,在税务部门接收到市场主体登记信息后,所有新办纳税人在办税服务厅从办理登记信息确认到完成发票领用涉税手续只取1次号、只排1次队,首次办税时即时办结时长为()

A.不超过1小时

B.不超过2小时

C.不超过3小时

D.不超过5小时

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第5题
办税服务十项制度领导值班制度中,值班领导主要工作职责包括()

A.负责处理值班期间发生的突发事件,组织实施应急预案

B.负责办税服务厅内纳税人办税事项的指导协调、办税服务厅与其他部门的衔接配合

C.接受纳税人咨询或投诉

D.受理纳税人税费事项时,对资料不符合规定的,不予办理

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第6题
疫情防控期间,关于境内机构和个人对外支付外汇税务备案,正确的包括()
A.自2020年1月1日起,服务贸易等项目对外支付税务备案在全国范围内实现电子化办理B.疫情防控期间,境内机构和个人对外支付外汇税务备案后,需要到办税服务厅盖章C.完成税务备案电子化操作后,备案信息可在税务部门、付汇银行间共享,备案人无需到办税服务厅打印纸质备案表盖章,即可到付汇银行办理付汇手续D.境内机构和个人可以登陆所在省份电子税务局,选择服务贸易等项目对外支付备案模块,填写合同项目等备案信息,同时上传加盖企业公章的合同(协议)或相关交易凭证复印件,确认无误后提交到电子税务局,即可生成税务备案电子化信息
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第7题
哪项选项不是税务机关为做好疫情防控工作采取的措施()

A.严格落实首问责任制,进一步做好对纳税人、缴费人办税缴费的引导服务

B.对生产、销售和运输疫情防控重点保障物资的纳税人、缴费人,提供办税缴费绿色通道服务

C.对确需到办税服务厅办理业务的,主动提供预约服务,合理安排办理时间

D.严格审核纳税人提供的相关资料,不齐全的一律退回

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第8题
导税服务内容包括()

A.引导纳税人在相关的服务区域或窗口办理税费事项

B.辅导纳税人填写税费资料和自助办理税费事项

C.协助纳税人核对资料和表单填写的完整性

D.解答纳税人办理税费事项咨询

E.宣传税费法律法规

F.维护办税服务厅秩序

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第9题
按照涉税舆情管理要求,下列做法不正确的有()。

A.甲县局发生重大涉税负面舆情后,2小时内将调查情况报告给市局办公室。

B.税务干部李某对税收政策比较熟悉、文字水平也较高,自行注册微信工作号,针对社会公众关注的税收政策热点撰写分析和评论,每周一自行发布。

C.某区局对一起涉及办税服务厅自助办税终端故障的舆情,线上正面做好回应、表示整改,当天下午排除了设备故障。

D.某市局建立涉税舆情管理台账,按照“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”的原则应对舆情

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第10题
临时取得应税收入的纳税人需要发票的,可到税务部门办税服务厅申请代开发票。()

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第11题
下列选项中不属于国家税务总局关于深入拓展“非接触式”办税缴费,切实降低疫情传播风险的具体表现是()

A.各地税务机关要积极告知纳税人、缴费人凡是清单之内的事项均可足不出户、网上办理

B.增强12366纳税服务热线咨询力量配备,确保接线通畅、解答准确、服务优质。制作疫情防控税收热点问题答疑,及时向纳税人、缴费人推送

C.各地税务机关在拓展网上线上办税缴费服务的同时,要积极为纳税人、缴费人提供其他非接触式办税缴费渠道

D.纳税人、缴费人自行到办税服务厅或政务服务大厅办理缴费的相关业务

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