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[判断题]

挂失补卡新卡未激活,客户申请提升额度,坐席告知卡片未激活不能申请,让客户收到卡片激活后再申请提升,请问处理对吗()

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第1题
关于到期换卡以下说法正确的有()

A.对卡片已过期且未激活的卡片,告知客户无法换卡

B.对卡片已过期且超过六个月的卡片,告知客户无法换卡

C.该处的无法换卡包括到期换卡、挂失补卡、损坏换卡等换卡业务

D.可以单挂失

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第2题
客户信用卡长期未收到虽仍在45天之内,但系统当中查询已有退信,客户需要重新邮寄,可以为客户免费挂失补寄新卡。()
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第3题
借记卡损坏换卡,以下说法错误的是()。

A.换卡时,须由客户亲自办理,不允许委托他人办理

B.可到省内任一网点办理

C.选择新卡号换卡的,可立即补发新卡

D.换卡时借记卡损坏且密码遗失的,经办人员应先办理书面挂失,密码挂失,再办理补卡、密码重置

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第4题
未激活卡遗失无法进行挂失,直接进行未激活无卡销卡处理。()
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第5题
未激活的社保卡不允许办理任何形式的挂失,应先办理社保卡“领卡激活”再进行挂失或重制。()
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第6题
客户账户已核销要求办理挂失补卡,告知客户只能单挂失无法补卡()
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第7题
未激活卡不能办理以下()业务

A.接收贷款

B.挂失及后续处理

C.转入方的入账汇款

D.存款

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第8题
我行准贷记卡持卡人在办理书面挂失但未申请补卡的,可通过()办理撤销书面挂失。

A.任一网点

B.客服中心

C.发卡行辖内网点

D.原挂失网点

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第9题
客户回单卡的挂失、解挂、补卡等卡维护交易可以在我行任意网点办理()
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第10题
关于部中心/省中心渠道设备更换的申请类型()

A.按设备防拆卸无反应,插卡无反应:设备坏了,申请换签

B.按设备防拆卸有反应,插卡无反应:卡有问题,申请换卡

C.新卡片不显示卡余额, 或者通行高速下站不抬杆,提示余额不足:记账卡卡未激活,不需要更换,邮寄单卡,仓库做卡激活即可

D.读卡/插卡显示卡错误:卡有问题,申请换卡

E.插卡显示ESAM:标签被锁定,申请换签

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第11题
准贷记卡挂失手续费在以下何种情形下收取()

A.办理书面挂失时

B.电话申请挂失时

C.止付时

D.补卡时

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