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[单选题]

做好接待工作的8字方针()

A.礼貌、礼节、修养、微笑

B.问候、感谢、祝福、应答

C.热情、周到、主动、耐心

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C、热情、周到、主动、耐心

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第1题
查看来访者的身份证和介绍信是属于群众接待工作的()原则。

A.礼貌

B.负责

C.方便

D.时效

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第2题
清洁生产的8字方针是:节能、降耗、减污、增效()
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第3题
做好客户接待工作是企业打造良好的客户关系管理的方法()
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第4题
景区景点导游人员的主要职责有()。

A.导游讲解

B.宣传、调研

C.做好接待工作

D.安全提示

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第5题
地陪的主要职责不包括()。

A.实施旅游接待计划

B.维护安全

C.做好接待工作

D.落实旅游合同

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第6题
下列属于全陪的主要职责的有()。

A.导游讲解

B.联络工作

C.做好接待工作

D.宣传、调研

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第7题
地陪的主要职责有()。

A.安排导游活动

B.宣传、调研

C.做好接待工作

D.导游讲解和翻译

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第8题
安检人员的礼节礼貌,通常是在安检现场各种情况下操作使用,以表达对旅客的敬意。礼节礼貌形式多样,主要有:()。

A.问候礼

B.称谓礼

C.迎送礼

D.接待礼

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第9题
办公室文员做好来宾接待工作的前提是()

A.充分收集来宾资料

B.了解来宾来访日期

C.制订接待方案

D.安排接待人员

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第10题
做好会议接待工作,对于塑造()具有重要意义。

A.职业形象

B.组织形象

C.个人形象

D.行业形象

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第11题
宗教茶艺特别讲究(),茶具古朴典雅,强调修身养性或以茶释道。

A.茶礼

B.礼节

C.礼仪

D.礼貌

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