题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户反馈过来的照片产品是ABC三件，你查看了快照是ABCD四件，神盾里也是ABC三件，那么可能是谁的问题（）

A.客户理解错了

B.运营设置少了

C.仓库少发了

D.物流中途漏了

答案

运营设置少了

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更多“客户反馈过来的照片产品是ABC三件，你查看了快照是ABCD四…”相关的问题

第1题

如果包裹中途部分产品丢件，或者客户收到产品并且未提供照片的情况下，核实确定包裹破损产品丢件，反馈物流核实包裹破损丢件，并告知客户，联系当地快递进行赔付（）

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第2题

在向客户介绍完产品或者合作方案后，你应该（）

A.等待客户的反馈

B.直接提问以获得客户的反馈

C.观察客户的肢体语言，判断他的认可程度

D.请客户考虑一下，下次拜访再听听客户的反馈

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第3题

电销部门外呼客户来电反馈已手动将所有预付提前还款金额都还过来，来电要求退优惠的金额，或未按方案帮客户减免的情况，客户合同已完结，坐席根据客户金额判断客户是属于方案二还是方案三，然后帮客户记录退款事件（）

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第4题

销售中比较常用的方法正确的时__（）

A.勤展示多备选展示三件，卖出两件的原则

B.我卖我的，你的客户和我无关

C.寻找互搭互配

D.为顾客去补零推荐

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第5题

京东自营服务单：以下属于待反馈转入规范的是（)

A.未联系上客户

B.20分未达标

C.等待客户上传照片

D.补发配件

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第6题

甲公司与客户签订合同，向其销售A、B、C三件产品，合同价款为10000元。A、B、C产品的单独售价分别为5000元、2500元和7500元，合计15000元。上述价格均不包含增值税。A产品应当分摊的交易价格为()元。

A.3333

B.1667

C.5000

D.以上都不是

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第7题

一次失败的电话营销。某信息技术公司电话销售人员杨小姐拨通了某大学市场营销系主任郭教授的电话，推销公司开发的市场营销模拟教学软件。对话过程如下：

杨小姐：早上好。请问是市场营销系郭主任吗?郭教授：是的，请问哪位? 杨小姐：我是xx公司的小杨，我们公司是专业开发模拟教学软件的。请问郭教授现在讲话方便吗? 郭教授：有点忙。对了，杨小姐有什么事? 杨小姐：是这样的，郭教授，我们公司推出了一套市场营销模拟教学软件，很好的。而且，近期我们公司针对新客户推出了一项优惠措施，即第一次购买我们软件的客户可以享受正常价格的八折优惠。郭教授，您觉得怎么样? 郭教授：哦，原来是这样。不如这样吧，你先发过来一个产品介绍给我们看看，如果有需要我会联系你的，好吗? 杨小姐：好的，待会儿我就给您发过去。顺便问一下，郭教授，你们学校开设了哪些实验课?使用过哪些教学软件? 郭教授：我要开会了......问题： (1)在这次通话中，杨小姐的目的没有达到。问题出在哪儿?(2)你认为，如何对这次通话过程进行修正?

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第8题

中欧班列在途中发生甩车，处理过程要留存必要的照片等影像资料，中欧班列客户服务中心要及时向客户或货运代理反馈信息，做好解释沟通工作（）

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第9题

各级机构应在个人金融业务培训中纳入反洗钱培训内容，包括但不限于客户身份识别、洗钱风险防控、洗钱风险名单监控与筛查等，并做好反洗钱培训的记录存档工作，包括培训通知、培训对象、内容、资料、总结、报名表、签到表、试卷、照片、视频音频等资料（）

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第10题

客户已经买了一件产品时，赶时间参加其它活动，不愿意再叠加购买其它产品时，销售错误的做法__（）

A.告诉客户推荐产品的数量有限，活动价格优惠

B.喋喋不休，也不让客户体验推荐品

C.告知客户皮肤的痛点，下危机，送中小样给客户体验