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[判断题]

我行目前提供信用卡客服中心或营业机构柜面两种贷记卡激活渠道。（)

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第1题

贷记卡持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可以在全国任意营业机构办理密码解锁，也可以致电信用卡客服中心进行密码解锁。（)

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第2题

客户张某致电我行客服反映其办理的信用卡一直未能收到，目前该卡已逾期，此种情况属于（)。

A.未达卡

B.失窃卡

C.虚假申请

D.账户盗用

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第3题

准贷记卡口头挂失可以通过客服中心、电话银行、网上银行或全国任意营业机构办理。（)

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第4题

人民银行跨行汇款业务可通过我行（）等渠道办理（)

A.营业机构柜面

B.邮政传统柜台

C.电子银行

D.商易通

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第5题

我行支持通过（)渠道进行关闭或恢复开通小额免密免签功能。

A.信用卡APP

B.手机银行

C.柜面

D.网银

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第6题

目前我行可以为信用卡客户提供续卡通知提示短信。（)

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第7题

我行信用卡中心已与包括市场份额前7名的（)家第三方支付机构开展合作。

A.10

B.11

C.12

D.13

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第8题

口头挂失解挂失可以在（)办理。

A.客服中心

B.营业机构

C.客服中心和营业机构

D.以上都不可

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第9题

我行信用卡中心已与多家第三方支付机构开展合作，内容包括()。

我行信用卡中心已与多家第三方支付机构开展合作，内容包括（)。

A.互联网支付

B.移动电话支付

C.固定电话支付

D.信用卡还款

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第10题

信用卡中心各部室至少配备（)名事件联动人员，负责查收、传递、处理事件工单并及时向客服中心提供咨询、回复。

A.1

B.3

C.4

D.5

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