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[单选题]

一名客户因一家公司两年前未能完成一个项目而起诉该公司,项目管理办公室与项目经理确认该客户的运营团队批准项目完成。 下列哪一个过程,如果做得正确的话,有助于避免这种情况()

A.定义范围

B.制定项目章程

C.收尾项目或阶段

D.管理相关方的参与

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C、收尾项目或阶段

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第1题
在一个软件开发项目中,一名团队成员不能完成分配的任务,这阻碍了与其他组件的集成,并导致错过里程碑。该团队成员未向项目经理告知有关其任务的任何问题。若要向发起人沟通该问题,项目经理首先应该做什么()

A.在每周状态报告中包含更新的项目进度计划

B.安排与发起人开会,告知他们这个问题,并提出恢复计划

C.将其作为一项已实现的风险添加到风险登记册中,并将更新后的风险登记册发送给发起人

D.将延迟问题上报给发起人,告知他们该团队成员未能完成分配的任务

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第2题
下列说法中正确的是()

A.招投标是售前负责的事,销售不需要参与

B.销售需要尽可能协助客户完成立项

C.大型项目最好多找一家围标公司保险

D.合同内容必须由销售起草

E.项目受到质疑后,应立即与甲方、招标公司沟通

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第3题
一名项目团队成员未能按照沟通管理计划完成时间表。该团队成员没有这么做的正当理由。项目经理应该怎么做()

A.将问题上报给发起人

B.评估对项目进度计划的影响

C.提醒该团队成员需要遵循正确的程序

D.委派另一名团队成员完成时间表

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第4题
2019年12月15日,大海公司接到法院的通知,通知中说由于某联营企业在两年前的一笔借款到期,本息合计为100万元。因联营企业无力偿还,债权单位(贷款单位)已将本笔贷款的担保企业大海公司告上法庭,要求大海公司履行担保责任,代为清偿。大海公司经研究认为,目前联营企业的财务状况极差,大海公司有80%的可能性承担全部本息的偿还责任。但随着联营企业项目到位,基本确定能从联营企业收到补偿70万元。大海公司在2019年12月31日应当确认预计负债()万元。

A.0

B.80

C.70

D.100

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第5题
东风公司是一家发展中的公司,它创立于15年前,现在拥有多家连锁店。在过去的几年中,从公
司外部招聘来的中高层管理人员中,大约有5%的人员不符合岗位的要求,工作绩效明显低于公司内部提拔起来的人员。在过去的两年中,从公司外聘的中高层管理人员中有9人不是自动离职就是被解雇。从外部招聘来的商业部经理因年度考评不合格而被免职之后,终于促使董事长召开了一个由行政副总裁、人力资源部经理出席的专题会议,分析这些外聘的管理人员频繁被更换的原因,并试图得出一个全面的解决方案。

首先,人力资源部经理就招聘和录用的过程做了一个回顾,公司是通过职业介绍所,或者在报纸上刊登招聘广告来获得职位候选人的,人员挑选的工具包括一份申请表、三份测试(一份智力测试和两份性格测试)、有限的个人资历检查以及必要的面试。行政副总裁认为.他们在录用某些职员时,犯了判断上的错误,他们的履历表看上去很不错,他们说起话来也头头是道,但是工作了几个星期之后,他们的不足就明显地暴露出来了。董事长则认为,根本的问题在于没有根据工作岗位的要求来选择适用的人才,“从表面上看,几乎所有我们录用的人都能够完成领导交办的工作,但他们很少在工作上有所作为,有所创新。”人力资源部经理提出了自己的观点,他认为公司在招聘时过分地强调了人员的性格特征。而并不重视应聘者过去在零售业方面的记录,例如在7名被录用的部门经理中,有4人是来自与其任职无关的行业。行政副总裁指出,大部分被录月争的职员都有某些共同的特征,例如他们大都在30多岁,而且经常跳槽,曾多次调换自己的工作;他们都雄心勃勃,并不十分安于现状;在加入公司后,他们中的大部分人与同事关系不是很融洽,与直属下级的关系尤为不佳。会议结束的时候,董事长要求人力资源部经理:“彻底解决公司目前在人员招聘上存在的问题,采取有效措施从根本上提高公司人才招聘的质量!”

请回答下列问题:

(1)东风公司管理人员的招聘有什么问题?造成这些问题的原因是什么?

(2)您对该公司管理人员的招聘有哪些更好、更具体的建议?

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第6题
一个项目团队在周末对一个项目升级进行测试。客户指定的质量保证测试人员未能出席调试测试以及进行签署同意,测试人员和直线经理都联系不上,团队经常完成这些项目,并且经过大量测试后,确信该设施将在周一上午完美运行。项目经理应该怎么做()

A.指示团队中止升级,并安排周一上午与项目发起人进行紧急评审会

B.让团队保持待命状态,以防万一在周一上午之前可以联系到测试人员

C.指示客户团队的一位成员代替指定的测试人员进行验收测试以及签署同意

D.按照升级上报流程获得授权签署同意这项升级的测试人员

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第7题
你是人力资源部的一名人事管理专家。你最近被调往了一个新的项目团队。这个团队正在建立一套以
团队为基础的考评与奖酬系统,这个系主要用于公司中持续时间超过1年以上,并且项目项中的部分成员至少花费50%以上的工作时间来完成的项目。你所在的团队中其余的成员仍旧来公司的人力资源。这个项目章程应该由誰发布()

A.顶目经理

B.人力资源部主管

C.处于此项目外的一个经理

D.一个权限高于人力资源部门的项目管理办公室(PMO)的成员

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第8题
在一个项目的首次状态会议上,一名团队成员报告说,由于罢工,供应商将不能交付一个重要事项。该供应商在过去存在类似问题。项目经理应该怎么做()

A.通过开拓替代供应商来减轻风险

B.调查为何在规划过程中未能识别到这个风险

C.更新项目管理计划

D.查看风险管理计划

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第9题
张平是贝壳平台上的经纪人,在A城做业务10年,客户业主资源丰富,他以下行为中,正确的有()

A.李鑫是未加入贝壳的同业经纪人,想要获取贝壳平台上的资源,于是给张平1万块作为酬谢,张平接受了

B.万X苑项目是A城的一个新房项目,开发商5证不全,资质不齐,贝壳没有合作,开发商为尽快售房,私下给了张平5万元请他带客户,张平接受了

C.金融公司顾问为了开发客源,请张平转介绍客户,并且送张平一台ipad,张平欣然接受

D.公司是一家租赁托管公司,未与贝壳合作,A公司的员工想让张平帮忙推荐房源客源,要送一部手机给他,张平没有接受

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第10题
在客户最终验收可交付成果期间,项目经理遭遇到地方团体的反对意见。项目经理所在公司开展了一个根本原因分析,并发现项目并未充分考虑项目的环境因素。这本应该在哪一个过程中完成?()

A.启动

B.监控

C.规划

D.执行

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第11题
在公司安排的特种作业考试取证中,因考核不达标、缺考或其他原因,而导致未能完成取证的人员,培训考试费用从当月绩效中扣除。()
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