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第2题
客服对重复投诉的定义是（)。
A.同一宽带账号(或同一投诉手机号码)三个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单
B.同一条电路，发生的非客户原因故障投诉次数总和
C.同一宽带账号(或同一投诉手机号码)一个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单
D.同一条电路，在统计周期内发生的故障投诉次数总和
第3题
根据合同法律制度的规定，在赠与合同中，赠与人的继承人或者法定代理人的撤销权，应当在法定期限内
行使，该法定期限为()。
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A．自当时人能知道或者应当知道撤销原因之日起3个月内
B．自当事人知道或者应当知道撤销原因之日起6个月内
C．自当事人知道或者应当知道撤销原因之日起1年内
D．自当事人知道或者应当知道撤销原因之日起2年内
第4题
根据企业破产法律制度的规定，国有企业由债权人申请破产的，在人民法院受理案件后3个月内，该企业上级主管部门可以申请对企业进行整顿，并应向人民法院和债权人会议提交整顿方案。下列各项中，属于整顿方案内容的有()。
A.整顿的期限和目标
B. 对企业达到破产界限原因的分析
C. 清偿债务的办法
D. 扭亏增盈的办法
第5题
关于临终的时间范围世界尚未统一标准我国学者认为的时间范围是（)
A.病人无法治愈死亡在2-3个月内发生
B.存活时间在2个月以内
C.2-6个月存活期
D.病人预后一年之内
E.病人无法治愈死亡在3个月内发生
第6题
根据我国《破产法》的规定，企业由债权人申请破产的，在一定期限内，被申请破产的企业的上级主管部门可以申请对该企业进行整顿，该期限为（）。
A.人民法院受理破产案件后1个月内
B.人民法院受理破产案件后3个月内
C.债权人提出破产申请之日起1个月内
D.债权人提出破产申请之日起3个月内
第9题
三包政策中规定：自购买联想昭阳笔记本电脑之日（以正式购货发票日期为准，下同)起多少日内（含)，如果出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，用户可以选择换货？（)
A.30
B.7
C.15
D.90
