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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

提前想好客户可能拒绝的理由,并制订应对话术,属于()。

A.专业准备

B.信息准备

C.策略准备

D.心态准备

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第1题
若因应用程序、网络、系统设备等多种原因,造成通过小额系统我行冲正报文无应答,无法得知对方行付款结果时(如本票状态为已发待销),以下说法正确的是()。

A.前台柜员应将本票归还客户,告知客户至出票行退款或至其他银行提示付款

B.前台柜员应手工填制拒绝受理通知书,连同银行本票一并退还持票人

C.前台柜员应留存银行本票,在本票背面记录客户联系方式,手工填写业务处理待定说明,并加盖“业务专用章”交客户,并应明确告知客户该笔业务处理结果待定

D.前台柜员应手工填制退票理由书,连同银行本票一并退还持票人

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第2题
首席审计执行官采用一种风险评估模型来制订年度审计计划。以下首席审计执行官所采取的行动中哪
些是适当的? I维持与管理层和审计委员会动态对话机制。 II确保审计日程表的先后顺序保持不变。 Ⅲ只使用定量方法来决定风险权数。 Ⅳ在有充分理由情况下修订风险评估和审计日程的先后顺序。

A.Ⅲ。

B.I和Ⅱ。

C.I和Ⅳ。

D.Ⅲ和Ⅳ。

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第3题
下列做法不符合保险理赔人员基本行为规范的是()。

A.对于不属于保险责任的,理赔人员自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由

B.对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务

C.对于界限模糊、责任难辨的情况,主动聘请有关中介机构进行界定,并依照有利于客户的原则进行处理

D.可依据个人感受和主观愿望,对客户进行通融赔付

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第4题
下面是关于“访兰”过程中父子对话的分析,选出分析不恰当的一项,并说明理由。

A.通过对话,对野生兰草和栽培兰草作对比,既照应开头,又为后文议论作铺垫。

B.通过对话,具体写出野生兰草和栽培兰草的不同特点,寓褒贬于对话之中,发人深思。

C.通过对话,交代了“访兰”的具体内容与“我”认识到野生兰草的特性,并因此而惋惜。

D.通过对话,揭示了父亲约“我…‘访兰”的目的,写出“我”的感情和认识的变化。答:选项是()。理由是

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第5题
托收承付结算方式下,付款人提出拒绝付款时,必须填写“拒绝付款理由书”并签章。A.正确B.错误

托收承付结算方式下,付款人提出拒绝付款时,必须填写“拒绝付款理由书”并签章。

A.正确

B.错误

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第6题
金融产品销售机构提出以下抗辩理由,可能会被人民法院予以支持的是:()

A.金融消费者故意提供虚假信息

B.金融消费者拒绝听取投资建议

C.金融消费者具有同类产品的投资经验

D.金融消费者为某大学金融系专业教授

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第7题
电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前十日通知所涉及客户,并妥善做好客户善后工作。()
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第8题
某公司总经理王某任职期间,公司经营业绩不理想,眼看任期届满难以完成利润考核指标,王总
经理便找到财务部主任胡某,授意胡某“帮助”改善公司经营业绩。胡某觉得王总经理上任后对自己比较关照,决定“帮”他渡过这一难关。为此,胡某将明年的销售合同提前“发货”,提前开具销售发票,并确认收入。有了这笔“提前收入”的支撑,使得王总经理顺利“完成”了今年的各项利润考核指标任务。

要求:根据我国会计法律法规制度的有关规定,回答下列问题:

(1)财务部主任胡某提早确认收入的做法是否正确?说明理由。

(2)财务部主任胡某应承担什么法律责任?

(3)王总经理应承担什么法律责任?

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第9题
根据《建筑机械使用安全技术规程》规定,当同一施工地点有两台以上塔式起重机并可能互干涉时,应制订群塔作业方案,处于高位塔式起重机的最低位置的部位(吊钩升至最高点或平衡重的最底部为)与地位塔式起重机中处于最高位置部位之间的垂直距离不应小于2m。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
对于不配合客户身份识别、有组织同时或分批开户、开立业务与客户身份不相符、有明显理由怀疑客户开立账户存在从事违法犯罪活动等情形,各反洗钱职责单元有权拒绝开户。()
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第11题
有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的,经办机构应拒绝开户。()
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