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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

把顾客放在首位,从顾客的需要出发设计产品、制造产品,按照顾客接受的方式进行销售。这种企业营销哲学是()。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.营销观念

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第1题
从顾客角度出发连锁分店应具备如下几个特征:()
从顾客角度出发连锁分店应具备如下几个特征:()

A.有充足的商品、商品能够满足顾客的需要

B.购物便利、购物环境良好

C.提供多项附加服务

D.能提供优质服务

E.价格公道合理

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第2题
案例(2) 运动鞋问世后,西方消费者都认为它比布鞋更为耐用、舒适,无需做特别宣传,需求量也很大。生产者只要保持产品的质量,大批量生产,降低成本和价格,销量自然大增。由于生产运动鞋利润丰厚,许多生产者步入市场,供给量增加,销售出现困难,生产者加强推销活动,以维持产品的销量。各种推销活动,如组织推销队伍,加强与中间商的联系,改进包装等,力求增强产品的竟争力,但所推销的仍是以往的产品,虽设计款式可能有所改良,但未能满足顾客的需求。随着生产力的发展,消费水平的提高,消费者的要求也提高了,这时,如果只从推销方面努力,而不在营销组合策略上力求满足消费者的需要,是难以奏效的。厂商觉察到这点,便运用市场营销原理,从满足消费者的心理及实际需要出发,对消费需求进行分析研究,发现对运动鞋有下列要求:舒适耐用、容易洗涤、款式新颖、价格合理、购买方便、品质优良。根据这些要求,决定对产品“改朝换代”,塑造新一代的运动鞋并重新制订市场策略,终于使新型运动鞋在市场上占统治地位,首先在高消费市场淘汰了老一代的运动鞋。 请问: 西方运动鞋市场的发展经历()观念。

A.生产观念

B.推销观念

C.经营观念

D.市场营销观念

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第3题
供应链管理是对从材料和服务的采购,到制成半成品乃至最终产品,直至最终把产品送往顾客的所有活动的进行整合的过程。()
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第4题
以下不属于VA的特征的是()。

A.以顾客为中心,即以市场或买主需要为依据

B.运用功能中心的研讨方式,以成本分析达到节省成本的目的,但它是从产品设计的构想出发,并以确保功能为前提

C.以团队合作的方式,凝聚了设计、生产、品质管理、采购人员的智慧

D.提高功能,降低成本,大幅度提高价值

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第5题
从顾客的角度看,质量意味着:()

A.最便宜的产品

B.以合理的总拥有成本满足顾客的需要

C.最耐用的产品

D.产品能用于该项工作且价格最低

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第6题
可以从顾客的需求出发寻找创业机会。()
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第7题
以下同顾客讲COLMO品牌故事一句话说辞中错误的是?()

A.COLMO是“积极向上”的意思

B.诞生于欧洲最高峰-勃朗峰

C.不断探索最新的设计、科技、服务,把产品带到从未有的高度

D.致力于给用户带来生活方式的改变

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第8题
心理学取向的管理心理学是()

A.基于协调人、财、物关系的管理心理学

B.基于心理的或从个体角度出发的管理心理学

C.基于管理的或从组织角度出发的管理心理学

D.基于研究顾客心理的管理心理学

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第9题
关于FMEA(潜在失效模式及后果分析)描述不准确的是()。

A.FMEA是从可靠性的角度对所做的设计、过程进行详细评价

B.FMEA中失效,是指产品丧失规定功能的状态,也称为故障

C.潜在失效模式:指一定会发生的失效模式

D.后果分析:研究潜在失效模式发生后给顾客带来的危害性有多大

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第10题
顾客习惯于把购买的产品和同类的其他产品,或和以前的消费经验进行比较,这体现了顾客满意的()

顾客习惯于把购买的产品和同类的其他产品,或和以前的消费经验进行比较,这体现了顾客满意的()。

A.主观性

B.层次性

C.相对性

D.阶段性

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