题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下面哪些是集团客户维护中的服务禁语?()
A.刚才不是跟你说了,怎么又问?
B.故障界面在这里,我方没有问题,你自己找人来处理吧。
C.这是我们公司规定的。
D.我们正在排查,原因查明后将及时向您反馈。
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A.刚才不是跟你说了,怎么又问?
B.故障界面在这里,我方没有问题,你自己找人来处理吧。
C.这是我们公司规定的。
D.我们正在排查,原因查明后将及时向您反馈。
A.态度傲慢
B.不尊重客户的态度和语言
C.服务禁语
D.谩骂、侮辱、讽刺、教育客户