题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
旅客应当在目的地点或者中途分程地点凭行李牌识别联领取托运行李,并在必要时交验()(P178)
A.客票
B.登机牌
C.身份证
D.行李票
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A.客票
B.登机牌
C.身份证
D.行李票
A.旅客身份信息
B.系旅游列车旅客
C.并记录代用票票号
D.时间地点
A.接到到达航班有VIP旅客的通知,安排专人提前做好准备工作
B.如VIP行李需要在行李转盘以外的区域交接,员工需提前到达指定地点
C.如VIP行李发生破损、遗失等不正常情况,按少收及破损行李程序处理
D.对于VIP行李的破损、遗失等不正常运输案件,可安排未放单的行查员负责查询、联系和赔偿处理
A.带领旅行团用好第一餐,将领队介绍给餐厅经理
B.领队分发住房卡,记下领队、全陪房间的电话号码
C.安排时间,向全团宣布第二天活动安排、集合时间和地点
D.本团行李送达饭店,负责核对后送进旅客的房间