题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下对货物和服务的理解，不正确的是（)
A.货物可以确定所有权
B.存在有形的服务
C.服务可以确定所有权
D.以上说法都不对
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对于采用ISO9000标准的好处，以下哪一项不正确？
A.ISO9000允许公司在不共享非公开的信息的情况下，来理解内部的消费者和用户。
B.ISO9000认证将有助于公司揭示内部流程和质量改进。
C.公司采用IS09000标准可以允许其在国外市场销售产品。
D.IS09000认证会使消费者对供应商的产品和服务更满意。
A.快递以私人信件、包裹为主;邮政以商务文件、资料、小型的包裹为主
B.邮政：非贸通道(物品)，快递：贸易通道(货物)
C.邮政属于国家的公共事业，而快递属于市场化业务
D.邮政服务标准化。而国际快递服务则更加满足客户个性化的需求
A.按顾客的需求定制产品和服务
B.电子商务是实现大规模定制的最有效的工具
C.购买者和设计者可以通过电子商务实现互动式沟通
D.网上订单需要在很长时间内才能到达生产车间
A.对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施
B.质量管理体系应能确保实现预期的结果
C.外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内
D.考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所
A.社会公德是指在社会交往和公共生活中公民应该遵守的道德准则
B.社会公德是维护公共秩序的重要手段
C.社会公德是整个社会道德体系的基础层次
D.社会公德是整个社会道德体系的最高层次
A.货物服务招标分为公开招标和邀请招标
B.招标公告、资格预审公告的公告期限为3个工作日
C.不同投标人的投标文件相互混装，视为投标人串通投标，其投标无效
D.邀请招标要求采购人依法从符合相应资格条件的供应商中随机抽取5家以上供应商
A.伴突眼者注意眼部护理
B.鼓励患者家属给子患者关爱和理解
C.指导患者多做运动
D.对患者关心的问题予以耐心解释
E.适当的外表修饰可增加自信
A．满足顾客的某种需求。
B．表明企业的经营哲学。
C．易于为整个企业所理解。
D．比较宽泛且有一定冒险精神。
