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[判断题]

客户反映所在地无5G信号,无线核实,该地址5G基站需新增资源。原因定性应按5G业务-个人移动业务(ToC)-网络质量-网络优化问题选择。()

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第1题
5G组网模式是以什么划分的?()

A.无线是否使用采用双连接方式

B.用户接入模式

C.网络强度信号

D.随机划分

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第2题
客户投诉5G网络质量类问题,核实要求包含()。

A.通过CRM系统查询客户套餐是否属于5G套餐

B.客户使用终端是否为5G终端

C.客户投诉区域是否有5G网络覆盖

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第3题
5G核心网架构的特点概括不正确的是()

A.SBA

B.CUPS

C.StatelessNF(无状态NF)

D.增加RRC_Inactive状态(无线侧的,不是核心网侧的)

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第4题
5G场景下,超高带宽和极低时延的业务,对网络无线回传造成巨大的压力,传统大规模集中建设的云计算模式已无法满足业务需求,可通过()缓解该压力,保障客户业务网络要求。

A.5G边缘计算

B.网络切片

C.5G专网

D.5GQoS

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第5题
关于公民住所的确定,下列说法不正确的是()。A.公民以他的户籍所在地的居住地为住所B.经常居住地

关于公民住所的确定,下列说法不正确的是()。

A.公民以他的户籍所在地的居住地为住所

B.经常居住地与住所不一致的,经常居住地视为住所

C.公民只要在某地连续居住一年以上的,该地即属于其经常居住地

D.公民由其户籍所在地迁出后至迁入另一地之前,无经常居住地的,仍以其原户籍所在地为住所

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第6题
客户对联网核查结果提出疑问的,银行机构应向其出具联网核查后相关个人居民身份证信息核对不一致的证明,并告知客户可自行到被核查人()公安机关进行核实。

A.暂住户口所在地

B.工作所在地

C.常住户口所在地

D.居委会所在地

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第7题
5G网络服务模式是基础的商业模式,基础功能B按照无线侧的部署方式进行划分,为客户提供了基础网络架构,其中:基础功能的B1指()。

A.公网公用

B.专网专用

C.公网专用

D.专网复用

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第8题
《客户服务评价簿》投诉,由分行投诉管理员根据《客户服务评价簿》客户反映的事项,进行核实、处理,并及时录入金融消费者投诉管理系统。()
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第9题
在()传输系统中,报警信号传输线短路、断路时,报警控制设备发出声、光报警信息,报警信息应能保持到手动复位,报警信号应无丢失。

A.局域网

B.广域网

C.有线

D.无线

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第10题
客户投诉反映拨打语音电话多次才能打通,可能是哪些原因造成的()

A.Iub接口无线链路建立失败

B.始终随机接入冲突

C.空口质量差

D.邻小区资源拥塞

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第11题
当用户反映猫正常,无线路由器正常但是连接上网线后电脑显示无连接,无线上网也显示无连接首先需要做的操作是()。

A.给用户的电脑网卡做驱动更新

B.检查电脑有线网卡驱动和无线网卡驱动是否开启

C.把用户的电脑之前设置好的固定IP修改设置为动态IP,包括自动获取DNS

D.把用户的电脑之前设置好的动态IP修改设置为固定IP

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