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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

消费者不了解或即使了解也不想购买的产品,称为()。

A.选购品

B.便利品

C.特殊品

D.非渴求品

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第1题
下面对促销活动功能的局限性表现表述正确的一项是:A. 由于促销活动本身是短程性活动,并且以“

A. 由于促销活动本身是短程性活动,并且以“激励”为其特点,其本身可以招揽一时的生意,并产生火热的销售效果,并且能够在消费者中间建立起对某种产品的品牌忠诚度。在一种产品趋近于市场饱和程度时,其销售额往往大幅度下降,或者在该产品生命周期的最后阶段,也会呈现销售衰退景象。面对这种情况,只要降低价格,促销活动完全有可能开辟出一个新的市场,也可能从整体上延长产品的生命周期。某一种产品的新的品质改善或某一种新的产品开始上市时,由于消费者不了解或其他人文背景原因,该种改善的品质或新产品可能会遭到冷遇甚至遭到顾客的拒绝。

B. 由于促销活动本身是短程性活动,并且以“激励”为其特点,其本身可以招揽一时的生意,却无法长期地维系住自己的顾客,它不能在消费者中间建立起对某种产品的品牌忠诚度。在一种产品趋近于市场饱和程度时,其销售额往往大幅度下降,或者在该产品生命周期的最后阶段,也会呈现销售衰退景象。面对这种情况,促销活动决不可能开辟出一个新的市场,也更不可能从整体上延长产品的生命周期。某一种产品的新的品质改善或某一种新的产品开始上市时,由于消费者不了解或其他人文背景原因,该种改善的品质或新产品可能会遭到冷遇甚至遭到顾客的拒绝。

C. 由于促销活动本身是阶段性活动,并且以“激励”为其特点,其本身可以招揽一个阶段的生意,在这个阶段中使消费者产生并建立起对某种产品的品牌忠诚度。在一种产品趋近于市场饱和程度时,其销售额往往大幅度下降,或者在该产品生命周期的最后阶段,由于价格低廉也会呈现热销的景象。面对这种情况,促销活动却不可能开辟出一个新的市场,也更不可能从整体上延长产品的生命周期。某一种产品的新的品质改善或某一种新的产品开始上市时,消费者不了解或其他人文背景原因,只要促销,该种改善的品质或新产品可能就会受到广大消费者的欢迎。

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第2题
美国的广告代理商正越来越多地使用被称为“商城拦截”的在商城的采访,以测试广告效果、产品概念可行性以及消费者的购买习惯。“商城拦截”的批评者坚持认为,商城消费者的购买习惯不能代表更广大的人群。下面哪项如果正确,最能支持该批评者关于“商城拦截”的宣称的证据?

A.一些购买者在一次采购过程中会光顾几家商店。

B.平均而言,商城购买者比其他场所购物的人多花50%的时间购物。

C.每年,美国95%的家庭中至少会有一人在商城里买东西。

D.室内商城即使在恶劣的天气也能吸引像平常一样数量的顾客,而在此时,户外商场就会丧失生意。

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第3题
美国的广告代理商正越来越多地使用被称为“商城拦截”的商城采访,以测试广告效果、产品概念可行性以
及消费者的购买习惯。“商城拦截”的批评者坚持认为商城消费者的购买习惯不能代表更广大的人群。 下面哪项,如果正确,最能支持该批评者关于“商城拦截”的宣称的证据?

A.一些购买者在一次采购过程中会光顾几家商店。

B.平均而言,商城购买者比其他场所购物的人多花50%的时间购物。

C.每年,美国95%的家庭中至少会有一人在商城里买东西。

D.乘坐公交车来商城的购物者要比开车来的购物者收入低。

E.室内商城即使在恶劣的天气也能吸引像平常一样数量的顾客,而在此时,户外商场就会丧失生意。

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第4题
美国的广告代理商正越来越多地使用被称为“商城拦截”的在商城的采访,以测试广告效果、产品概念可
行性以及消费者的购买习惯。对商城拦截的批评者坚持认为商城消费者的购买习惯不能代表更广大的人群。下面哪个,如果正确,提供了最能支持该批评者关于商城拦截的宣称的证据?()

A.一些购物者在一次采购过程中会光顾几家商店

B.平均而言,商城购物者比其他场所购物的人多花50%的时间购物

C.每年,美国95%的家庭中至少会有一人在商城里买东西

D.乘坐公交车来商城的购物者要比开车来的购物者收入低

E.室内商城即使在恶劣的天气也能吸引像平常一样数量的顾客,而在此时,户外商场就会丧失生意

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第5题
对于具有“习惯性购买行为”的消费者,应采取的营销对策是()。

A.采用销售促进和占据有利货架位置等办法,保障供应,鼓励消费者购买

B.用价格优惠、电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品

C.运用价格策略、人员推销策略,选择最佳销售地点,并向消费者提供有关产品评价的信息,使其在购买后相信自己作了正确的决定

D.采取有效措施帮助消费者了解产品的性能及其相对重要性,并介绍产品优势及其给购买者带来的利益,从而影响购买者的最终选择

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第6题
目前,推销观念是为许多企业所采用的一种营销思想,其出发点是()。A.销售人员在销售时会有懒惰心

目前,推销观念是为许多企业所采用的一种营销思想,其出发点是()。

A.销售人员在销售时会有懒惰心理

B.商品在销售过程中存在积压问题

C.消费者无法充分的了解产品的质量和功能

D.消费者在购买商品时存在惰性和抗衡心理

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第7题
《成都农商银行金融消费者权益保护工作绩效考核办法(2018年4月修订版)》中,以下针对金融消费者权益保护基本要求说法错误的是()

A.在产品和服务的销售环节认真落实适当性原则,对金融消费者的风险偏好、风险认识和风险承受能力等进行严谨测评

B.依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全,不得非法挪用、占用金融消费者资金及其他金融资产

C.了解金融消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,但可根据客户意愿,提供与金融消费者风险承受能力不相符合的产品和服务

D.坚持服务便利性原则,结合网点实情,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,不得无故拒绝金融消费者合理的服务需求

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第8题
期望产品层是指消费者购买产品时附带获得的各种附加服务或利益的总和。
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第9题
下列关于媒体应对技巧的叙述中,不合适的是()。

A.形象很重要,要时刻注意你代表建行,良好的姿势可以让人看起来充满自信

B.让对方对你有好感,则即使说错话,也有补救的机会

C.疑难问题先百度,看看人家怎么解决(答复)

D.对于自己不了解情况的事情,也随便发表评论

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第10题
我们常说,做某个产品市场细分,既需要了解购买者的需求,也包括使用者的需求,你知道其中的原因是什么吗。()

A.很多时候,产品的购买者和使用者不是同一个人

B.只有“购买者购买+使用者使用”,产品才能持续销售

C.只有“购买者购买+使用者满意”,产品才能完成销售

D.购买者与使用者的关系密不可分

E.当前产品组合

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第11题
消费者在完成购买产品前包括哪些过程()?

A.知道这个企业提供的产品或服务

B.有潜在需求

C.在购买前进行评估和决策

D.对这些产品和服务感兴趣

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