题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户提供的查询项均未查询到对应保单,同时客户可提供保单号/证件号,坚持在我司承保,需100%登记工单转办机构,异议信息下拉项选择“否()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.查询红利、万能账户收益、保险资金不需要逐单查询,清晰完整查询总金额
B.打印电子发票,打开保单可同时获取所有能下载的电子发票、电子保单下载方便
C.变更类业务,客户信息变更可一键变更所有保单,付款信息变更可选择需要变更的保单同时操作变更
D.资金类业务处理时,前期使用过的账户均留存有完整记录,可直接选择,不需要重新输入
A.可告知客户联系单位负责人索要,或者登陆我司官网www.tk.cn-自助查询中下载保单
B.制作疑难工单反馈,发t平台个案
C.告知客户,团单无法提供电子保单
A.为客户提供查询保费和报价服务
B.为客户提供绑定和抵扣套餐的服务
C.客户在一车通宝和接车APP中已完成投保和套餐绑定后在保险管理模块中再点击一次投保并上传保单
A.每周不少于一次
B.每月两次
C.每月不少于三次
D.每月不少于一次
A.消费抵扣合约限信用分400分及以上客户参加,客户承诺在网1年及相应的保底消费,可以享受每月一定额度的消费抵扣
B.消费抵扣合约0折产生的抵扣券需进行领用兑换后,并进行一定金额话费充值后,才能在抵扣权益中查询到对应金额
C.消费抵扣合约5折产生的抵扣券需进行领用兑换后,才能在抵扣权益中查询到对应金额
A.邮件未到站查不到,建议到站后来电查询
B.可以根据网显的林和中营业部的代码到生产机构查询,同时提醒尝试联系
C.可以根据网显广州处理中心的电话提供给客户,同时提醒尝试联系
A.户籍类材料
B.驾驶类材料
C.房产类材料
D.婚姻状况类材料