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第2题
供电企业根据《公司客户服务经理指导意见》，完善客户经理职责及相关工作内容，（）业扩报装应配置专人做好全过程跟踪服务、及时反馈信息。
A.大客户
B.临时客户
C.居民客户
D.重要客户
第4题
根据南方电网公司《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，计划部门负责收集（）。
A.大客户潜在用电需求
B.地方政府地区发展及建设项目的潜在用电需求
C.电网建设项目规划信息
D.网络受限信息
第5题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程（2019年修订版)》（邮银制〔2019〕79号)，以下不属于我行服务策略类收费豁免执行策略的是（)。
A.谨慎豁免
B.成本覆盖
C.差异化管理
D.严格核实
第6题
根据我行运营业务预警监控工作管理办法的相关规定，下列关于运营业务预警监控工作的表述中，哪项是正确的？（)
A.运营业务预警监控工作根据预警情况和监控处理的内容不同，分为标准化预警监控工作和集约化预警监控工作
B.差异化预警监控工作由总行运营管理部进行管理，或者授权分行运营管理部进行管理
C.标准化预警监控工作由各分行运营管理部门进行管理
D.总行集中实施的运营业务预警监控工作为集约化预警监控工作
第7题
具体来看，目前我国房地产经纪行业管理的法律依据主要包括（）。
A.《经纪人管理办法》(工商行政管理总局2004年第14号文)
B.《城市房地产中介服务管理规定》
C.《合同法》
D.《民法通则》
E.《城市房地产管理法》
第8题
根据《工程建设行业标准管理办法》（建设部第25号令)的有关规定，行业标准由（)有关行业主管部门审批、
根据《工程建设行业标准管理办法》(建设部第25号令)的有关规定，行业标准由()有关行业主管部门审批、编号和发布。
A.建设部
B.国务院
C.市政府
D.行业协会
第9题
根据《中华人民共和国财政部令第87号——政府采购货物和服务招标投标管理办法》，对于中标人违反采购合同约定的行为，采购人应当及时处理，依法追究其（)责任。
A.毁约
B.民事
C.违约
D.违法
