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[判断题]

在催付的频率上,不要有太高的频次,要把握分寸,如果买家实在是不想购买,那么就留下一个好的印象,等待买家下次光临,有时候适当的撤退也是有价值的。()

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第1题
制定新闻发布计划要从整体上衡量一次新闻发布的及时效应和潜在效应,把握其对局部和整体的意义。这是在遵循()原则。

A.要符合程序

B.要切合实际

C.要有系统性

D.要有备用方案

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第2题
手术物品清点注意事项错误的是()

A.手术过程中医师不得擅自拿取台上用物

B.手术过程中手术医师可以在手术区域剪下引流管的碎片、剪下后自行丢弃

C.手术开始前巡回护士要检查手术间不要有上一台手术留下的物品

D.所有的敷料要有显影带

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第3题
车辆在较窄的山路上行驶时,如果靠山体的一方不让行,应怎样做?A. 鸣喇叭催其让行B. 保持正常车速

车辆在较窄的山路上行驶时,如果靠山体的一方不让行,应怎样做?

A. 鸣喇叭催其让行

B. 保持正常车速行驶

C. 提前减速或停车避让

D. 向左占道,谨慎驶过

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第4题
车辆在较窄的山路上行驶时,如果靠山体的一方不让行,应当___。

A.向左占道,谨慎驶过

B.提前减速并选择安全的地方避让

C.保持正常车速行驶

D.鸣喇叭催其让行

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第5题
在客户服务设置中,除了自动催付可以直接开启,其余哪些功能需要开启后需要进一步设置()。

A.订单核对

B.发送退货提醒

C.验收提醒

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第6题
收单机构发现交易()与特约商户经营范围、规模不相符等异常情形的,应当对特约商户采取延迟资金结算、设置收款限额、暂停银行卡交易、收回受理终端(关闭网络支付接口)等措施。

A.金额

B.时间

C.频次

D.频率

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第7题
把握好处理医疗纠纷的主动性并遵循“小、慎、快”的原则,“小、慎、快”是指()

A.努力将事态程度控制在最小,将知晓范围控制在最小,将伤害程度控制在最小

B.处理纠纷要谨慎,说话要谨慎,表态要谨慎,留有余地,不许愿,不承诺

C.要果断、及时,尽快与患方接触,在最短的时间内妥善处理好,把握主动性和有利时机

D.既不能久拖不决,又不能急于求成

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第8题
下列不属于常见的催付工具的有()。

A.短信

B.电话

C.千牛

D.微博

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第9题
质感设计的形式美法则中调和与对比法则指的是()。

A.指材质整体与局部、局部与局部之间的配比关系

B.强调在产品的质感设计上要有重点

C.追求不同色彩、肌理、质地材料的和谐与对比,充分显露材料的材质美

D.把握好各种材质的对比效果,实现塑造从材质影响到产品的意境的飞跃

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第10题
()是网店客服最常用的催付工具。

A.千牛(旺旺)

B.短信

C.微信

D.电话

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