对于医院、大学、律师事务所、咨询公司等来说，（)是限制服务的供给能力的首要因素。

A.时间

B.人员

C.工具和设施

D.地点

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第1题

为证券市场参与者的投融资、证券交易和资本运营等活动提供专业性咨询服务的机构是（)。

A.证券登记结算公司

B.证券投资咨询公司

C.律师事务所

D.证券交易所

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第2题

嘉辉公司发行普通股1000万股，每股面值1元，每股发行价格5元，向证券公司支付发行手续费20万元，向会计事务所和律师事务所支付咨询费60万元。嘉辉公司发行普通股计入股本的金额应为（）万元。

A.5000

B.4920

C.4980

D.1000

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第3题

工程咨询专题研究的范围、内容、深度等应根据（）来确定。

A.规划和产业政策

B.地区社会和经济发展水平

C.咨询公司能力

D.客户要求和研究需要

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第4题

服务人员就是服务本身，包括以人为处理对象的服务（如医院、学校律师事务所、保姆、美容机构等)和不以人为处理对象的服务（如产品维修服务)。（)

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第5题

一般资科：女性，31岁，公司职员。案例分析：求助者3年前乘飞机时突然感到心慌，心跳加快，随后开始感到眩晕、出汗、胸口发紧，并呕吐。求助者非常恐惧，唯恐心脏病发作而死在飞机上，这些反应持续了10余分钟后自行缓解。回来后到医院检查没有发现明显的心脏病变，但从此心有余悸，不敢坐飞机，凡遇急事必须乘飞机时心里总是特别紧张，担心再次发作。半年前又有一次类似的发作，求助者更加恐惧，坚决不再坐飞机，为避免出差辞去主管做普通职员，期间多次到医院检查。近几个月来虽不出差但经常出现上述症状，有时两三天就出现一次，有时是在购物、排队等车或坐电梯时也会出现类似的情况，难以自控。曾被医院诊断为：“神经官能症”“神经衰弱”等，曾服用镇静剂治疗但效果不明显，由急诊科介绍而来。下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话：心理咨询师：你是说你半年多来会突然感到心慌，心跳加快，出汗、胸口发紧，你很害怕，害怕心脏病发作，是这样吗？求助者：对。我觉得自己很倒霉，不知道得了什么病。心理咨询师：你为此而烦恼，内心很痛苦，是吗？求助者：是，你说我年纪轻轻就有了这种病还总也治不好，以后怎么办啊!心理咨询师：你觉得自己有病，而你告诉我曾多次到医院检查并没有发现明显的心脏病，这很矛盾，你未免有些小题大做了吧？求助者：我小题大做？事情没摊到你头上，你要是这样，说不定还不如我呐。心理咨询师；哦？你还真别说，我就有心脏病，去年还做了手术，现在每天还上半天班，不过你看我现在不是挺好吗？求助者：您是搞心理的，心理素质比我好，我不行，我都快痛苦死了，每天脑子里只想着这种事，我想摆脱，但怎么都摆脱不了，我太痛苦了，我甚至想到了死。心理咨询师：我做过心脏手术，我能理解你的心情，也为你的情况感到痛苦，但你确实没有心脏病，困难是暂时的，会很快解决的。我会尽快帮你解除痛苦的。求助者：是吗？那太谢谢您了。心理咨询师：别客气，我们现在来讨论一下咨询方案吧，你这次来咨询的目的是什么呢？能详细说说吗？求助者：咨询方案是什么呢？心理咨询师：咨询方案就是咨询的计划，包括咨询目标，实现咨询目标所用的心理学方法或技术的原理、过程，评估的手段，时间和次数的安排等，这需要咱们一起来商定。求助者：好的。心理咨询师在本段咨询开始时使用的技术属于()。

A.内容反应

B.内容表达

C.情感反应

D.情感表达

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第6题

处于复杂和稳定的环境中的组织不包括（)。

A.大学

B.医院

C.汽车制造商

D.唱片公司

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