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[判断题]
签证变更应严格按公司要求时限办理,不得拖延上报及事后补办资料(紧急事件可先电话请示部门经理同意后补办流程)。()
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A.消费投诉处理工作按照属地管理、分级负责的原则,实行时限管理,各级分支机构和部门收到消费投诉后,应迅速反映,紧密配合,各负其责,及时高效处理
B.消费投诉处理过程中应及时查找引发投诉事项的原因,健全完善溯源整改机制,切实注重客户体验提升服务水平
C.消费投诉处理过程中,应依照行内档案管理相关制度做好消费投诉信息资料的妥善保管,切实保护投诉人信息安全,避免信息泄露引发声誉风险
D.消费投诉处理和核查单位,应严格落实首问负责制,按职责办理或分办,不得推诿拖延,有效落实投诉处理工作职责
A.进度批复时限
B.工程进展50%
C.工程进展90%
D.合同约定时限
A.省级
B.省市两级
C.省市县三级
D.省市县乡四级
A.建设单位现场代表
B.总监理工程师
C.设计单位现场代表
D.施工单位技术负责人