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[主观题]

管理者可以使用哪些不同的沟通方式?管理者可以利用什么标准来评估这些沟通方式?

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第1题
管理者会针对不同的情景采用不同的沟通方式,以下哪种沟通方式是不合适的()。

A.当工作复杂且下属经验不足时,应使用命令方式

B.当工作复杂且下属经验不足时,应使用指导方式

C.当与下属关系亲密且下属能够独立、有效的工作,应使用授权式

D.当下属具有丰富的工作经验,且与下属关系较亲密,应采用支持式

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第2题
下列哪些措施可以避免非正式沟通的副作用()

A.培养成员对管理者的信任感

B.培养组织成员对管理者的好感

C.真诚对待员工

D.把员工看成利益共同体

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第3题
谈判,操纵,强制,职工培训,增加的沟通都是管理者可以使用的途径来:A.提高员工士气B.向上下级显示

谈判,操纵,强制,职工培训,增加的沟通都是管理者可以使用的途径来:

A.提高员工士气

B.向上下级显示自己的权力

C.维护对信息的控制

D.克服对于变革的抵制

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第4题
谈判,操纵,强制,职工培训,增加的沟通都是管理者可以使用的途径来:A.提高员工士气B.克服对于

谈判,操纵,强制,职工培训,增加的沟通都是管理者可以使用的途径来:

A.提高员工士气

B.克服对于变革的抵制

C.维护对信息的控制

D.向上下级显示自己的权力

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第5题
谈判,操纵,强制,职工培训,增加的沟通都是管理者可以使用的途径来:

A.克服对于变革的抵制

B.向上下级显示自己的权力

C.维护对信息的控制

D.提高员工士气

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第6题
管理者应掌握的沟通技巧包括()

A.营造和谐的气氛

B.沟通技巧

C.沟通能力

D.沟通方式

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第7题
下列哪一项属于影响团队沟通管理的情境因素?()

A.人际关系的和谐程度

B.沟通氛围

C.管理者的行为

D.沟通方式

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第8题
下列()选项属于非正式的绩效沟通方式?

A.工作述职报告

B.管理者和员工之间的定期会面

C.走动管理

D.每周例会

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第9题
下面关于管理者的描述正确的是:()。

A.网管安装完毕,在manager目录下的cfg文件中会生成managerID号,初次安装值为8

B.NCP上如果没有此managerID的标识,使用该managerID的网管对该NCP所在网元监控失效

C.不同的管理者网管上可以定义不同的网元管理范围,定义不同的管理权限

D.一个网络只能有一个主管理者,最多9个副管理者,只有主管理者有写权限

E.进行了主副站配置的两个管理者,必须选择“允许接入控制”和“自动主副倒换”两项设置,否则会出现主副站切换失效。

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第10题
为了克服沟通障碍,管理者需要______。

A.运用反馈

B.使用接收者容易理解的语言

C.能够倾听

D.管理好情绪

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