什么是客户联盟?客户联盟的模式有哪几种?

所谓客户联盟是指在信任、开放和共同利益的基础上，企业与客户建立一种动态的合作关系，达到双赢的结果，而不是仅仅从客户身上谋取自身利益，这种开放的、灵活的、协作的运作方式就称为客户联盟。

(1)定制模式—向客户提供量身定制的解决方案。(2)引导模式—引领客户走向成功。(3)合伙人模式—与客户共同创新。