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[判断题]

员工购买车辆需要在职销售顾问配合交车,交车是给予每台1000元交车奖励的但不计入当月交车绩效()

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第1题
服务顾问新车交车时,需要告知客户哪些注意事项()

A.首保期,宅捷修,救援电话

B.首保期,保养,质保,注意事项,车辆维护方案,救援电话,宅捷修服务

C.首保,保养,车辆维护方案

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第2题
交车时,服务顾问当客户面取走车辆的三件套及座椅定位贴()
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第3题
服务顾问需在预估交车时间前钟主动告知车辆的维修进度()
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第4题
以下哪些是服务顾问执行交车时用到的单据()

A.客户管理卡

B.车辆终检单

C.结算单

D.维修工单

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第5题
客户到店后,为了让客户体验到完美的交车过程,销售顾问需要给客户简要介绍交车流程,告知客户交车所需时间,确认客户有足够的留店时间,避免因仓促交车导致体验不佳。()
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第6题
交车3日内回访销售顾问/网销专员向客户表示感谢,井询问新车使用情况,提醒用车注意事项销售顾问/网销专员要主动拜托客户向其有购车需求的亲朋好友进行转介绍,若有特别的营销活动,一定要告知客户。如果客户有抱怨,向客户致歉并按照抱怨处理流程解决客户抱怨()
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第7题
车辆优惠申请制作的时机是()

A.制作销售订单后

B.制作销售合同后

C.车辆销售出库后

D.交车作业后

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第8题
对于抵押车辆办理保险的相关规定,正确的是()

A.对于车辆抵押,原则上抵押人应为抵押车辆办理车辆保险

B.保险险种应至少包含交强险和车损险;且第一受益人为一汽汽车金融有限公司

C.在保险期间,若客户出现需要保险公司理赔,在客户正常还款情况下,可由区域向批发业务信审部发出申请,评审专员配合区域出具加盖公章的《保险委托书》

D.保险期限届满,但抵押人担保债权尚未全部清偿的,则抵押人应延长保险期限。信贷经理应收集抵押人续保保单,并在区域归档

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第9题
如果不幸撞坏豪车或驾车致人重伤,赔偿可能高达几十万,所以建议购买较高额度的()。

A.第三者责任险

B.交强险

C.车辆损失险

D.车上人员责任险

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第10题
适用“互碰自赔”需要符合以下条件:一是两车或多车互碰,各方均投保交强险;二是仅涉及车辆损失(包
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第11题
维修进度看板可以进行交车操作,服务顾问看板不能进行交车操作()
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