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第1题
以下哪种行为会被直接认定为严重服务缺陷（）
A.在服务过程中，由医务人员原因引发的与服务对象发生严重冲突的
B.不遵守医院相关规定，允许非本院人员在诊室内辅助参与诊疗行为的
C.无故介绍患者到同级别以下医疗机构检查或手术治疗的
D.推诿、拒诊或刁难患者的
E.因服务行为不规范被媒体曝光的，对医院造成严重不良影响的
第3题
下列哪种行为，不符合守法遵规原则的要求？（)A．以《保险法》为行为准绳，遵守有关法律和行政法规，遵
下列哪种行为，不符合守法遵规原则的要求？()
A．以《保险法》为行为准绳，遵守有关法律和行政法规，遵守社会公德
B．遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件，服从保险监管部门的监督与管理
C．遵守保险行业自律组织的规则
D．不挪用、侵占保费，不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权
第4题
以下哪种行为遵守了《标准》？Ⅰ、与被审计单位一起审查审计报告草案，已获取被审计单位的反馈意见。在
以下哪种行为遵守了《标准》？
Ⅰ、与被审计单位一起审查审计报告草案，已获取被审计单位的反馈意见。在撰写最终审计报告时，考虑被审计单位的评价意见；
Ⅱ、鉴于资源有限，审计执行主管开展了风险分析，以确定应对哪些部门进行审计。
A.只有Ⅰ是对的。
B.只有Ⅱ是对的。
C.Ⅰ和Ⅱ都对。
D.以上说法都不对。
第9题
以下哪项是对“诚信正直”的正确阐释（）
A.遵守社会公德和法律规范，遵守公司制度
B.保持实事求是，内心坦荡，言出必行，信守承诺
C.正直廉洁，对祸害公司利益的不诚信行为正确有效的制止
D.接受工作中遇到的问题困难,会把问题困难当成理所当然的事情
第10题
以下哪些课堂行为是我们该遵守的（）
A.有同学刷屏，可整节课对该同学禁言
B.上课时，不做与课堂教学无关的事情，不随便离开电脑
C.有特殊原因时，可在非办公区上课
D.课前课后直播行为规定按照本学科学部教学规定的为准
