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更多“社会化媒体用户接受信息的方式由过去的被动接收，变为主动参与。…”相关的问题
第2题
社会化媒体营销是把双刃剑，如果企业宣传方式和内容都到位，能够很快提高品牌知名度，如果企业出现不好情况，也会因为社会化媒体的传播速度较快，能够在短时间内对企业产生比较大的不好影响。（)
第3题
社会化媒体营销要在自主信息时代走向兴盛关键在于（)。
A.努力做到让消费者触手可及
B.给消费者最想要的信息或好处
C.尽量展示最能体现产品特色的信息
D.让消费者与你的品牌或产品产生联系
第6题
随着孩子的长大,他们往往能比成年人更快地接受新的社会信息,会把他们的文化传递给自己的父辈,社会学学者把这一影响作用称为（)。
A.正向个体化
B.反向个体化
C.正向社会化
D.反向社会化
第10题
新媒体模式下，社会化客户服务面临的挑战有()。
新媒体模式下，社会化客户服务面临的挑战有（)。
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A.手机成为客户上网的首选工具，客户黏附于移动互联网之上
B.随着手机智能终端的快速发展和APP社交媒体日益丰富，客户网络行为也发生了巨大改变
C.人们的服务需求随时随地产生，对简单，高效，个性化服务的渴望也空前迫切
D.客户对服务内容展示，服务方式，服务渠道，服务关注点等发生了很大的变化
