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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，也可使用12306网站（含手机APP)办理本人的电子客票改签、退票手续。（)

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第1题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过()或车站指定窗口办理改签、退票手续。

A.12306.com网站

B.购票软件

C.12306.cn网站

D.列车

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第2题

旅客通过线下窗口使用现金购买的有效电子客票，必须领取报销凭证。（)

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第3题

旅客在12306.cn网站购票后到车站售票窗口或铁路客票代售点办理领取报销凭证手续时，二代居民身份证无法识读或使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的铁路电子客票，需出示购票时所使用的（）

A.购票人身份证原件

B.乘车人有效身份证件原件

C.乘车人有效身份证件复印件

D.订单号码

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第4题

旅客具备20000积分，需要购买原价为220元的车票，可以的操作方式为（）

A.使用现金220元购票

B.使用银行卡支付220原票款

C.使用20000积分+20元现金支付票款

D.使用自己的20000积分+并受让朋友的2000积分支付票款

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第5题

旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签、退票手续的，不晚于开车前（)。

A.3小时

B.1小时

C.30分钟

D.2小时

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第6题

关于电子客票的叙述，以下正确的是（)

A.购买电子客票必须通过互联网完成

B.购买电子客票报道旅客必须持有行程单方能通过安检

C.购买电子客票的旅客能够得到更多的票价折扣

D.购买电子客票的旅客只需持有效证件与登机牌即可通过安检

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第7题

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客[2020]134号)规定，实行电子客票后，旅客如需报销凭证，超过30日时通过车站售票窗口办理。（)

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第8题

旅客持铁路电子客票乘车后，在异地换取报销凭证时核收“铁路异地售票手续费”。（)

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第9题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:铁路工作人员有权在车站和列车核对其减价优惠(待)凭证。持学生票、()的旅客,应当在开车前办理核验手续后进站乘车。

A.乘车证

B.残疾军，人票

C.纸质车票

D.报销凭证

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第10题

在12306.cn网站购买铁路电子客票时，应当注册并准确提供乘车人的有效身份证件信息。（)

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