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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

网络调研对于我们进行市场营销活动没有任何意义。()

A.确定网上直接调研目标

B.确定调研方法和设计问卷

C.选择调研方式

D.分析调研结果

E.制定投放方案

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第1题
市场营销调研是搜集情报、信息的活动。()
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第2题
对于投诉,应统一通过客户投诉系统进行投诉处理,根据客户投诉渠道和投诉内容,细化客户投诉处理服务场景,制定市场营销类投诉、业务支撑类投诉、服务质量类投诉、业务质量类投诉、网络质量类投诉等不同场景下的投诉处理流程。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
任何单位和个人不得阻碍和破坏依法进行的5G网络建设和维护活动,不得危害5G网络()。

A.建设

B.安全

C.运行

D.稳定

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第4题
网络教育是以自学为主的教育形式,网上学习、网上讨论、网上作业等活动,使得你可以在任何时间、任何地点,选择任何方式进行自主学习。()
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第5题
以下关于网络营销调研的说法不正确的是()。

A.网络营销调研包含对信息的判断、收集、记录、分析、研究和传播活动其工作对象是网络市场信息,且直接为网络市场销服务

B.网络营销调研可借助多媒体、超文本格式文件,让受访者亲身体验产品、服务与品牌

C.网络营销调研费用较高,主要是设计费和数据处理费,所要支付的费用远远超过实地调研

D.调研方案是指导调研活动的大纲,是以书面形式表达的对调研计划和程序的说明,是对调研过程和调研方法的详细规定

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第6题
‍‍ 管理层要求内部审计活动对某主要分部的电话营销情况开展审计,并要求其对提高该经营管理控制问题提出相应的程序与政策上的建议。审计师应当‍‍

A.不接受该业务,因为建议控制措施将有损于未来对该分部进行审计的客观性

B.不接受该业务,因为审计部门精通的是会计控制,而非市场营销控制

C.接受该业务,但是需要向管理层指出提供控制方面的建议将有损于客观性,将来在市场营销领域的业务也会受损

D.接受该业务,因为没有损害客观性

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第7题
(),又称以顾客为中心的观念。市场营销活动的出发点是需要、需求。市场营销导向的企业,其经营口号是“顾客需要什么,我们就供应什么。”
(),又称以顾客为中心的观念。市场营销活动的出发点是需要、需求。市场营销导向的企业,其经营口号是“顾客需要什么,我们就供应什么。”

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第8题
管理层要求内部审计活动对某主要分部的电话营销情况开展审计,并要求其对提高该经营管理控制问题
提出相应的程序与政策上的建议。审计师应当

A.不接受该业务,因为建议控制措施将有损于未来对该分部进行审计的客观性;

B.接受该业务,但是需要向管理层指出提供控制方面的建议将有损于客观性,将来在市场营销领域的业务也会受损;

C.不接受该业务,因为审计部门精通的是会计控制,而非市场营销控制;

D.接受该业务,因为没有损害客观性。

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第9题
利用()进行调研属于网络间接调研方法。

A.网络调研问卷

B.OICQ

C.即时通讯工具

D.搜索引擎

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第10题
利用网络问卷进行调研属于网络间接调研方法。()
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