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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

客户提交单位定期存单,并填写《特殊业务申请书》(由网点营业经理签字),选择“单位存款证实业务”功能项,在“申请内容”栏描述内容至少包括:原单位定期存款存单凭证号码、存款金额、换开原因,要求换开的请求等。例:“因已完成质押业务并需办理存款支取,特申请将我单位号码为XXXXXXX、金额为XXX万元的单位定期存款存单换开成单位定期存款开户证实书()

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第1题
客户甲以保函方式办理对外支付业务,其申报时应该填写()。

A.涉外收入申报单(对公单位)

B.涉外收入申报单

C.境外汇款申请书

D.对外付款/承兑通知书

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第2题
以下说法正确的是()

A.客户今年首次来我单位购买电汇凭证,需填写《支票出售调查表》

B.一个自然年度内,非首次购买转账支票,需在单证购买申请书上注明本年度首次出售的时间

C.有些大客户,支票使用量大,《支票出售调查表》核实的年度用量为1000张,客户一次性购买支票可以为150张

D.为更好做好服务客户工作,特殊情况下,对于客户购买支票的业务,可以采用我行双人客户经理上门服务,并提供上门服务审批表

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第3题
单位定期存单换开(本行质押)业务办理时需要提交哪些资料()

A.内部业务联系单

B.单位定期(通知)存款开户证实书

C.开具单位定期存单委托书

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第4题
首次以法人和产业活动单位等组织名义申请使用中国移动业务的集团客户,需要进行开户登记。集团客户开户主要包括以下步骤()。

A.填写信息表

B.提交材料

C.系统开户

D.信息安全管控

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第5题
关于营业机构发送确认查询,下列说法正确的是()。

A.指导客户填写《确认查询业务申请表》,营业机构进行审核

B.营业机构柜员录入查询内容,并严格审核业务要素,主管严格履行审查职责

C.营业机构可对同一笔业务发送银行卡跨行业务查询申请和调单申请

D.营业机构柜员及时查询业务查复情况,打印查复书,将查复结果及时反馈客户

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第6题
营运主机业务系统全面故障期间,各营业机构对执法人员提交的“业务类型”为“06-个人账户司法查询”的处理。客户服务经理应审核执法人员提交的各项资料是否齐全,告知执法人员系统故障期间无法进行处理,后续待系统恢复正常后办理。同时要求执法人员在《协助查询冻结扣划通知书》空白位置填写回执约定返还方式,并双人签字确认()
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第7题
各受理机构在办理VIP特殊限额业务开通、维护、限额修改等时,如遇客户申请转账限额达到自治区联社授权范围时,各旗县级法人机构需将以下资料传真至自治区联社电子银行部或通过运维系统提交工单的形式进行业务申请。()。

A.客户填写的《企业客户网上银行申请书》(申请书中申请单位公章、法定代表人(授权代理人)签字、申请账户预留印鉴、银行业务公章及业务办理人员签字为必填要素)

B.客户身份证复印件

C.客户授权委托书

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第8题
在银联无卡支付业务中,办理无卡支付密码管理的业务受理不包括以下哪一项操作?()

A.客户提出修改支付密码、挂失支付密码、重置支付密码申请,营业网点业务人员提示客户需本人办理

B.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

C.要求客户出示身份证明文件原件

D.营业网点人员提供空白的挂失申请单或特殊业务申请单,要求客户填写相关的申请项信息,并签字确认

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第9题
关于新建企业客户,说法正确的是()

A.必须填写税号企业名称与税号一致并检测通过才可提交

B.需使用门店店长账号登陆华住CRM系统点击企业客户管理-企业会员-新增企业客户

C.强制保存后的企业卡为初始状态,经由客商平台人工审核后才能正式生效(并具备建立AR账户的资格)*门店可点击企业客户管理-客商审核,查询审核进度

D.政府机关、事业等类单位,如遇公司信息检测无法通过,门店可以强制保存;保存前门店需确保单位名称及税号填写正确

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第10题
以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是()

A.经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致,打印内容与客户提交的证件是否相符

B.经办柜员核对无误后交客户核对签名

C.客户签名后,经办柜员在申请书上加盖个人私章,连同所有其他资料交后台复核

D.后台审核无误后,在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认

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第11题
我行某客户从境外收到一笔款项,其到我行办理申报时,应填写().

A.涉外收入申报单(对公单位)

B.涉外收入申报单

C.对外付款申报单(对公)

D.对外付款申报单(对私)

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