题目内容
（请给出正确答案）
A.查询回执联、原回执联打印件等资料复印件
B.法院查询书
C.清单
D.法院查询书打印件
E.执法人员证件复印件
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SK公司的配送管理
SK公司是一家专门从事第三方物流服务和经营全球快件递送业务的现代物流企业，初步建立了一个全球性的快件递送网络，同时在北京、上海、浙江建立了完善的电子配送网络。为电子商务公司、邮购公司、DM直销公司等无店铺销售的公司提供送货到客户的服务。
SK公司的电子配送服务具有以下特征：所面对的客户一般为个人和家庭，客户的要求千差万别，对送货的时间、方式、包装等要求差异非常大。并且送货都需要当场收取货款，每日递送员收取的货款平均在几千元到几万元，如果递送员携款私逃或不小心丢失了货款，SK公司就得承担这个运营风险。而一线员工的流动性比较大，如何提高服务水平并持之以恒是公司的长期任务。随着公司业务量的增加，SK公司要不断地调整网点布局，网络布局要求较高。
SK公司的业务流程大体如下：上游客户发送货单电子信息给SK公司，公司客服人员收到信息后直接导入配送系统。然后分配货物到各个网点，网点为每个递送员分派任务，递送员送货，客户签收单据则递送员收款，网点负责人将每天的款项存入公司指定账户。如果客户拒收货物，递送员给所退包填写退包清单后把退包交回给网点负责人，网点负责人再把退包退回给SK公司。SK公司的配送网络是基于网点的，每个网点就是一个小的运作细胞，一般地方不大，人员也不多。公司电子商务配送的对象为家庭和个人，配送的交通工具多为自行车、助动车和摩托车。配送时间相对有限但是时效要求一般较高。SK公司网点的设立目前采用两种形式：第一种是公司直接投资建立网点。网络运营所需的所有设备、设施都是由公司负责，公司还负责所有的运营成本。公司指派网点负责人，聘用递送员分配到各个网点，给递送员发工资采用的是计件制，网点负责人除了基本工资还有送货量的提成。第二种是以特许加盟的形式建立的网点。为了尽快扩大公司的配送网络也是因为直营网点的运营成本太高，SK公司以特许加盟的机制吸纳社会资源，由加盟者投资建立网点。但加盟网点运作不够稳定，对公司服务的延续性有很大的影响。
SK公司的财务风险主要是因为公司承诺提供代收货款业务，就是帮助电子商务公司收取货款，所有的货款都是先经过递送员，才能流入公司账户，这样公司就面临着财务风险：首先是因为递送员的可靠性很难保证。其次就是收到假钞的风险。
案例分析要求：
结合案例简述电子商务配送的特点。
A.不分历史等科目类、物理等科目类，“按分排序，遵循志愿”
B.分历史等科目类、物理等科目类，“按分排序，遵循志愿”
C.满足等级、遵循志愿
A.系统未将周六、周日视为工作日，若网点在周末营业，客户不可正常办理提货业务
B.对于同一发放单号，不可分次收到
C.假日期间，网点需将客户未提取的实物上缴
D.系统限定业务主管只可在客户提取当日(或以后)才能办理待提库存的收到，不允许提前收到
A.移动展业外出使用的实物尾箱应符合安保要求，尾箱要双人双锁，眼同开启及封装，尾箱领用必须严格遵循隔日交叉领用原则
B.双人办理，移动展业尾箱请领凭证时应展业双人眼同请领，清点无误后在登记簿上进行登记，双人眼同锁入展业尾箱
C.详细记录，重要单证登记簿应能准确记录本网点开展的移动展业业务日期、出/入网点重要单证的品种及数量、领用人信息等
D.外出展业使用过程中应注意空白凭证的安全，应将凭证锁在尾箱中，开卡时再单张取出使用，以防被盗或丢失
E.移动展业实物尾箱领用交接要按制度进行，展业尾箱请领的单证要严格实行领用人负责制，即谁领用、谁登记，谁使用、谁交回，不得中途进行交接
A.现有服务对象
B.非自愿型服务对象
C.自愿型服务对象
D.潜在服务对象
A.135
B.180
C.150
D.200
