我国《消费者权益保护法》规定,当消费者索要购货凭证或者服务单据时,经营者正确的处理方法
A.按照商业惯例“一手交钱,一手交货”,不必出具购货凭证或者服务单据
B.可以出具,也可以不出具购货凭证或者服务单据
C.必须出具购货凭证或者服务单据
D.告知不需要出具购货凭证或者服务单据
A.按照商业惯例“一手交钱,一手交货”,不必出具购货凭证或者服务单据
B.可以出具,也可以不出具购货凭证或者服务单据
C.必须出具购货凭证或者服务单据
D.告知不需要出具购货凭证或者服务单据
我国《消费者权益保护法》中第一次规定了适用惩罚性赔偿制度,下列选项中,当经营者(),消费者可以依法按其所支付价款的两倍要求经营者赔偿其损失。
A.不具备产品应当具备的性能而事先未作说明
B.所售产品包装上未注明出厂日期和保质期
C.谎称某国内私营企业产品为“美国进口原装”
D.出售国家明令淘汰的产品
依据我国《消费者权益保护法》规定,不属于经营者“三包”义务的是()
A.包赔 B.包修
C.包换 D.包退
A.《保险代理机构管理规定》
B.《消费者权益保护法》
C.《公司法》
D.《反不正当竞争法》
依据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一是()
A.参与生产企业的年度生产计划的制定
B.受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调整、调解
C.参与销售企业市场开拓计划的制定
D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调整、调解
()是我国保险业的基本法,对保险代理从业人员的基本行为规范作出了规定。
A. 《中华人民共和国保险法》
B. 《中华人民共和国消费者权益保护法》
C. 《中华人民共和国民法通则》
D. 《中华人民共和国反不正当竞争法》
()是我国保险业的基本法,对保险销售从业人员的基本行为规范作出了规定。
A.《中华人民共和国保险法》
B.《中华人民共和国消费者权益保护法》
C.《中华人民共和国民法通则》
D.《中华人民共和国反不正当竞争法》
A.知悉其购买商品真实情况
B.自主选择商品或者服务
C.公平交易
D.人格尊严、民族风俗习惯得到尊重