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[多选题]
《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定,一般情况下,积分兑换的车票不办理()业务。
A.挂失
B.改签
C.变更到站
D.退票
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A.挂失
B.改签
C.变更到站
D.退票
A.旅客意外伤害处理取证
B.处理旅客投诉和纠纷
C.行包异常
D.处理违章
A.铁路公安人员
B.卫生防疫部门
C.车间值班主任
D.当地政府
A.监督检查相关单位在旅客运输过程中执行国家法律法规和国铁集团、集团公司有关规章、制度、标准等情况
B.监督检查站车客运服务设备设施、备品的质量和使用情况
C.监督检查站车客运工作人员作业标准、作业纪律、质量规范的执行情况
D.监督检查站车秩序、售票组织、候车乘降、服务引导、环境卫生、饮食供应、行包运输、多元经营、结合部管理等情况
A.特别重大火灾隐患
B.重大火灾隐患
C.一般火灾隐患
D.火灾不良反映
A.0.5米
B.1米
C.2米
D.3米