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[主观题]

5S是指:统一形象、统一价格、统一用语、统一推荐、统一受理及分流。()

此题为判断题(对,错)。

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第1题
5S管理中包含:统一形象(包括厅内外环境、门头、环境卫生)。()
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第2题
装维服务形象“三统一”是指()、统一器具仪表、统一语言规范。

A.统一服务仪态

B.统一流程

C.统一标准

D.统一身份

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第3题
()指我国对电价管理实行统一领导,分级管理。一般由国务院统一领导价格制定工作,制定价格的工作方针、政策。

A.统一政策

B.统一销售

C.统一定价

D.分级管理

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第4题
职业用语,即标准服务用语,是饭店经过专门设计的、饭店内所有人员必须统一使用的规范服务语言。()

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第5题
实物法是按统一“量”、指导“价”,即按“量”、“价”分离编制施工图预算的方法,其中的“量”、“价”分别是指()。

A.分项工程量、资源价格

B.分项工程量、定额基价

C.实物消耗量、定额基价

D.实物消耗量、资源价格

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第6题
关于“最低评标价法”说法正确的是()。

A.是指以价格为主要因素确定中标候选供应商的评标方法

B.在全部满足招标文件实质性要求的前提下,依据统一的价格要素评定最低报价

C.以提出最低报价的投标人作为中标候选供应商或中标供应商

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第7题
行政执法文书的内容应当符合有关法律、法规和规章的规定,做到()。

A.格式统一

B.内容完整准确

C.表述清楚

D.用语规范

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第8题
商标结构模式具有统一的视觉形象,强有力的传播战略,使企业具有很高的知名度和广泛的市场。()
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第9题
邮政11185客户服务中心逐步建设成为“()、统一形象标识、统一服务标准”的信息服务平台。
邮政11185客户服务中心逐步建设成为“()、统一形象标识、统一服务标准”的信息服务平台。

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第10题
为建立企业文化的统一形象所进行的变革是()。

A.价值观的变革

B.制度和风俗的变革

C.企业标识等符号层的变化

D.企业文化的变革

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