题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
路由中断快件应该与客户首次联系应该核实以下哪些信息（）
A.托寄物内容
B.拖寄物价值
C.明显标志及其他方面查找的信息
D.拖寄物购买渠道
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.托寄物内容
B.拖寄物价值
C.明显标志及其他方面查找的信息
D.拖寄物购买渠道
答案
ABC
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A.告知客户必须回门店，这是店长要求的
B.请同事以同业身份打电话，核实客户是否真有事要走
C.让客户先走，自己与业主再聊会
D.送客户到公交车站，然后回门店
A.首次接触高价值保价快件理赔工单，无论是否理赔，均需邮件曾冬霞报备
B.短时间内无法协商一致的特安件，需先自行保存好相关资料（运单、定损照片、价值证明）
C.尽量以残值抵扣理赔款，全赔的快件除物品已明显无任何利用价值，否则均需安排残值回收
D.与客户协商一致后2个工作日内将追偿工单移至陈婷工号，由专人安排追偿
A.未及时预约
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
后任注册会计师与前任注册会计师就目标客户进行沟通，下列描述中正确的是（）。
A．后任注册会计师没有责任联系前任注册会计师
B．后任注册会计师应该获得目标客户的允许，才能与前任注册会计师联系
C．后任注册会计师不管目标客户是否同意，都应该与前任注册会计师联系
D．如果后任注册会计师知道所有可获得的相关证据，则不必与前任注册会计师联系
A.仓库--发货问题
B.仓库--审单问题
C.营销--编码出错
A.识别客户身份，并利用可靠的，独立来源的文件、数据或信息核实客户身份
B.识别受益人身份，并采取合理措施核实受益人身份，使金融机构充分了解受益人
C.了解并视情况获得关于业务目的和真实意图的信息
D.对业务关系采取持续的尽职调查
A.向顾客致歉，并结合门店请顾客到该门店领取
B.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情，并进行拍照
C.联系订单结账门店的客服说明情况，并提供订单二维码照片核验后，进行退货处理
D.协助顾客选择好当前扫码购门店，请顾客重新扫码购买结算，并按照工作流程进行订单核实
