首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

退单案例:1、情况说明,师傅上传分光器局部图机械质检结果为不合格;2、该图工单信息内分配端口为6号口实际接入在4号口且标签信息模糊;3请问不合格的原因包括哪些?()

A.标签非机打

B.过度遮挡

C.标签不清晰

D.端口不一致

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“退单案例:1、情况说明,师傅上传分光器局部图机械质检结果为不…”相关的问题
第1题
案例:1、情况说明,装维以用户预约2019年11月30日发起改约申请上传;改约凭证为短信截图;2、省调核实情况:用户表示客户表示前期师傅有联系,但11月份未联系也未发过短信,与上传凭证不符。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未及时预约

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

点击查看答案
第2题
案例:1、情况说明,装维以用无法联系用户发起改约申请;上传改约凭证为通话记录截图;2、省调核实情况:用户明确表示12月1日17:49、18: 34、18:57三个时间段未接到过联系电话,且当日都没有未接来电,称宽带已办理几个月了也无工作人员上门。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未及时上门安装,造成用户不满意

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

点击查看答案
第3题
改约案例:1、情况说明,装维人员以用户不在家预计完成时间2019年12月14日发起了改约申请,上传改约凭证为短信凭证;2、省调核实情况:回访用户付费号码:14773950421表示本人不在家,但是工作人员可以随时上门安装,但工作人员太忙了,一直没有上门,且确认12月8日没有发送过这样短信,现要求尽快联系上门安装。回访系统绑定的用户联系电话(13511172707),接听者承认自已是装维人员李伟,但系统内上传的短信凭证联系号码也是装维人员13511172707的号码。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未及时上门安装

B.虚假改约

C.伪造凭证

D.擅自更改用户信息

点击查看答案
第4题
案例:1.情况说明,装维以用户不接电话发起改约申请;改约凭证为通话记录截图2.省调核实情况:用户表示工作人员在一个星期前有联系,并告知机箱问题需要处理,但后一直未联系,11月16日没有未接来电。系统上传通话记录截图系虚假。3.请问师傅的错误包括哪些?()

A.未及时预约

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

点击查看答案
第5题
案例:1.情况说明,装维以客户家附近分纤箱端口满,等待扩容,预约12月28日安装发起改约申请;改约凭证为短信截图和现场照片2.省调核实情况:用户表示此号码并没有收到师傅发送的短信,并不清楚预约是12月28日安装,自己并未回复短信。 3.请问师傅的错误包括哪些?()

A.虚假归档

B.伪造凭证

C.虚假改约

D.未及时预约

点击查看答案
第6题
ODN中的馈线光缆是指()

A.中心机房OLT至分光器之间的光缆

B.分光器至入户分纤盒之间的光缆

C.入户分纤盒至ONU之间的光缆

D.端局至模块局之间的光缆

点击查看答案
第7题
光纤配线和分光器安装测试、该部分的内容包括将光纤配线引入到用户驻地的引入光纤点。测试项目其至少需要包括________。

A.从ONU到OLT的连通性检查

B.分光器光损耗

C.连接或熔接损耗

D.从光纤引入点至中心局的端到端测试

点击查看答案
第8题
账户信息维护上传的资料为:()

A.网点核实情况说明

B.业务报错截屏

C.账户信息查询截图或凭证

D.客户本人或代理人有效身份证件正反面复印件及联网核查单

点击查看答案
第9题
对于以箱体内所有分光器覆盖的房号作为可分配资源给前台呈现的省份,为了提升家客开通工单成功率,()资源数据必须准确

A.分光器覆盖的楼、单元、层、房号

B.分光器端口状态

C.分光器所属分纤箱/光交箱

D.分光器分光比

点击查看答案
第10题
现场装机过程中连接的分光器与工单分配分光器不一致会造成网关注册过程中进度条卡60%,并提示请检查光路是否正确或者password认证值是否正确。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改