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第2题
从运营视角，品质管控的主要目的是（)
A.改善客户体验，满足需求，兑现承诺，提升满息
B.提高工作效事，消除偏差，较少失效，规避风险
C.加强品质管理，消除偏差，较少失效，提升利润
D.降低成本，提升利间，增加收入，实现可持续增长
第4题
夯实国内文化建设根基，一个很重要的工作就是从思想道德抓起，（），从每个人抓起。 A、从文化建设抓
夯实国内文化建设根基，一个很重要的工作就是从思想道德抓起，（），从每个人抓起。
A、从文化建设抓起B、从社会风气抓起C、国民素质抓起
第6题
电动无人机在空中飞行产生振动，除了螺旋桨外，含有一个很重要的原因就是无刷电机自身产生的振动。对于无刷电机，需要使用（)来对电机进性测试。
A.震动检测器
B.转速检测仪
C.动平衡机
D.拉力测试以
第8题
关于标杆管理的特点的说法，正确的是（)。
A.绩效比较和超越贯穿于整个标杆管理的始终
B.整个标杆管理都体现了比较和评价的基本思想
C.标杆通常是最佳实践或者最优标准
D.超越标杆就是绩效改进、绩效提升并实现超越的过程
E.选择标杆就是选择一个超越的绩效基准
第9题
电子政务的实现过程实际上就是一个政府管理从人治走向法治的过程。因此，电子政务生存和发展的最重要的基础首先就是（)。
A.法律政策基础
B.软硬件设施
C.人员的信息化水平
D.内外部环境
