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[多选题]
忠诚的客户通常具有的特点包括（)。
A.经常、反复地购买、使用企业的产品或服务
B.在购买企业的产品或服务时，选择呈单一性
C.乐于向他人推荐企业的产品或服务
D.排斥企业的竞争对手
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B.在购买企业的产品或服务时，选择呈单一性
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A.调查的目的是通过对样本的调查研究来了解总体的一般情况
B.调查结果是反映总休及其各个组成部分的普遍状况,是一种对现象的全面了解和系统概括
C.通常采取严格的概率抽样方法来选择样本，而且样本规模很大
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E.通常采用自填式问卷法或结构式访问法收集资料,调查问卷的设计以封闭式问题为主
税收的特征是指税收作为一种财政收入方式，与其他财政收入方式相比具有的特殊性。通常包括（）。
A.强制性
B.无偿性
C.固定性
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A.经纪人应当是具有专业素质和良好信誉的人才
B.经纪人必须依法从事中介业务活动
C.经纪人是以信息为资源
D.经纪人以服务收取佣金报酬
E.经纪人与客户之间无连续性关系
