题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（)将服务监测到的服务达成情况对比服务目标,分析为什么没达到预定目标的原因,在服务过程及服务目标设定等方面入手进行分析。
A.提供服务评估依据
B.服务改进参考
C.指导服务人员
D.追究服务过失责任
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A.组织居民问的互助交流活动，增进相互了解
B.经常走访居民家庭，了解居民需求
C.及时调解、处理邻里纠纷，避免冲突升级
D.处理邻里冲突以后，进一步进行跟踪服务
A.可向其提供零售客户经营的对比情况
B.可向其提供各品牌的对比情况
C.可向其提供基本的快捷操作流程图,使其能运用网上订货系统
D.可向其提供相关品牌销量时间趋势分析
A.改善亲子关系的服务
B.改善夫妻关系的服务
C.改善婆媳关系的服务
D.家庭救助与帮扶
E.改善邻里关系的服务
A.正确地确定目标市场的需要
B.正确地确定目标市场的欲望
C.适当的提高产品的价格
D.比竞争对手更有效、更有利地将本公司的产品与服务传送给目标市场
A.安排小组以外的注册会计师进行复核
B.制定能使所有员工向更高级别管理人员反映独立性问题的政策和程序
C.向鉴证客户的审计委员会或监事会告知服务性质和收费范围
D.将独立性受到损害的鉴证小组成员调离监证小组
