下列四项中对于迎接客户描述错误的是()
A.主动迎上前,问候顾客,递上名片作简单介绍,让顾客知道销售人员随时候教
B.当顾客表示想要自己看的时候,暂时不需要销售人员介绍,为了提高销售量,销售人员应该尽快去接待其他客户
C.指引客户到休息区,先让客户休息后得到放松的状态
D.顾客表示想问问题时,销售人员要主动上前询问
当顾客表示想要自己看的时候暂时不需要销售人员介绍为了提高销售量销售人员应该尽快去接待其他客户
A.主动迎上前,问候顾客,递上名片作简单介绍,让顾客知道销售人员随时候教
B.当顾客表示想要自己看的时候,暂时不需要销售人员介绍,为了提高销售量,销售人员应该尽快去接待其他客户
C.指引客户到休息区,先让客户休息后得到放松的状态
D.顾客表示想问问题时,销售人员要主动上前询问
当顾客表示想要自己看的时候暂时不需要销售人员介绍为了提高销售量销售人员应该尽快去接待其他客户
A.否定
B.优势对比
C.提问
D.竞品分析
A.参加酒会的客户,必须是已经在LASS系统中录入个人信息的客户,客户需要凭邀请函入场
B.酒会就是通过联谊、吃饭等形式 ,让转介绍中心将准客户邀请到会场 ,增进友谊和客户粘性的活动,不需要现场促成
C.酒会在实际上是一种会销活动
D.酒会过程中,为了完成后续配套动作,严禁出现销售动作,禁止交流产品
A.Add:给产品做减法—划算感
B. Sub:给客户做减法—低门槛
C. Div:为价格做除法—资费低
D. Mui:为销售做乘法—权益多
关于客户不同的理财价值观所对应的不同营销策略,下列描述错误的是()。
A.对于蚂蚁族(偏退休型客户),我们应该建议其购买养老险或投资型保单
B.对于蟋蟀族(偏当前享受型客户),我们成该建议其购买中长期股票型基金
C.对于蜗牛族(偏购房型客户),我们应该建议其购买中短期比较看好的上基金
D.对于慈乌族(偏子女型客户),我们应该建议其准备子女教育年金
A.其他四项都是
B.同类产品或替代产品的可选择性,以及可获得性
C.可用于该产品的支出的多少
D.客户到别处购买该产品的选择机会的多少
E.不同的客户群对于同一产品的价格认同的高低
A.配置清单中包含装机试剂包
B.配置清单中包含电脑显示器
C.配置清单中包含打印机
D.需要提醒客户,收到装机试剂包后需保存在2~8℃的冰箱中
A.首先抢救贵重物品,尽量将火灾损失控制到最小
B.快速报告单位负责人,启动应急预案,立即疏散人员,组织开展火灾扑救
C.确认无人被困时,关闭火灾现场的门、窗,减少空气流通,延缓火势的发展
D.立即派人到路口迎接、引导消防车进入救援现场