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[判断题]

点击“创建工单”后,会显示该页面,标红的内容为必填项,需一一填写,非红色可填可不填()

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第1题
查询功能,查出信息后,双击显示的信息,左侧会出现顾客的相关信息,点“查询销售信息”可查出顾客购机信息,点“创建工单”进行自建信息()
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第2题
用户进线反馈卖家发错货,收到的商品与店铺页面显示不一致,客服应如何处理?()

A.核实商品详情页,判断是否发错货

B.核实cs系统与京东商家后台30码是否一致

C.核实错发创建工单到有品物流

D.直接让用户售后

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第3题
在线受理,需要创建工单,正确的操作方法是()

A.用户信息页面,新建关联工单

B.工单管理页面,创建工单

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第4题
美到家自提单核销流程()

A.进入【我的订单】找到需要核销的订单,并点击订单

B.顾客取货后,该顾客在此页面点击【确认自提】完成订单

C.点击【确认自提】后,显示已完成

D.收银机后台点击确认自提

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第5题
专家打分提交后,可通过专家账号打分页面点击左上角的项目名称,右侧会显示专家姓名及标包信息,左键单击操作打分回退/打分撤回,如所有专家都已提交,打分退回申请(),如存在有未提交专家,则打分退回()

A.直接生效;需要审批

B.需要审批;直接生效

C.直接生效;直接生效

D.需要审批;需要审批

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第6题
订单显示推送分仓坐席无法进行修改,则告知用户帮助修改成功,CTC创建工单下送()
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第7题

在Harmony OS中JS开发U界面会使用MVVM架构的思想。某开发者想要实现在页面中显示文本“Welcome to my world!”并且绑定上点击事件,当点击该文本时,文本内容会从“Welcome to my world!”转换成“Hello World!”。请将下列括号内的代码填写完毕。在Harmony OS中JS开发U界面会使用MVVM架构的思想。某开发者想要实现在页面中显示文本“W

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第8题
关于企协通功能描述正确的是()

A.代账公司的客户申请完代开发票,会计只要在代账系统点击开票按钮即可完成开票

B.代账公司的客户在企协通小程序开票后必须再进入到【我的代开发票】页面找到该发票点击【确认提交】才能在代账系统中同步显示申请信息

C.代账会计可以从代账系统内直接帮助用户填写代开发票申请,无需代账公司客户在小程序中申请

D.开票商品补充税收编码存在记忆性,如果补充过一次后,再次添加相同的且会自动

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第9题
以下关于WEBVPN方案CAS认证流程说法正确的是()。

A.输入VPN地址打开SSL的认证页面

B.认证页面输入账号后CAS会给客户端分配给—个ticket

C.用户提交用户名密码后vpn设备会向cas平台提交用户名密码去认证

D.资源列表点击注销后会注销掉CAS,显示的是CAS的注销页面

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第10题
关于录入拜访任务后,外呼商户的操作,以下正确的是()
A.完成导入后,进入左侧导航B.工单搜索处,点击C.右下角【选择可显示字段】勾选上商户PID和门店主店名D.此时你导入的任务就全部能看到了,同时能看到是哪家门店。点击工单编号进入呼叫页面。点击右侧呼叫按钮,出现外呼对话框,开始外呼即可
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第11题
在创建装机工单时生成的创建工单--装机确认--设备变更--站长审核--设备出库--到店安装--工单结束,流程中我们要操作哪几部()

A.装机确认,到店安装

B.装机确认,设备出库,到店安装

C.创建之后在做上门工单流程会自动进行跳转

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