题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
新品到店后需在三个工作日完成培训,并在培训完成后的24小时内在“全国零售赋能群”上传培训视频和店铺每个员工的15张搭配照片(按通勤、商务、社交三种场合)()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.3 3
B.3 2
C.2 3
D.2 2
企业允许、鼓励员工外出培训,外出培训的员工需做好的工作包括()C
A.员工自己提出申请
B.签订员工培训合同
C.工作日外出学习的要提供学习考勤单
D.工作日外出学习的要提供成绩学习单
E.提倡外出全脱产学习以尽快完成培训
A.一个自然年度内累计旷工超过一个工作日且在三个工作日以内
B.演示样机回收机处理过程中人为故意干预,碰钱碰货,为己牟利
C.在体验店选商、选址和建设过程中人为干预,为己谋利或者进行利益输送
D.印章未按要求保管或借出,存在被私盖的风险
A.给客人真诚道歉(这时客人情绪比较激动,不接受道歉),天气较冷,安抚客人情绪让客人先吃饭,通知后厨熬热饮给客人驱寒
B.调优秀服务员为客人服务,赠送新品小吃请客人品尝,让客人感觉被重视
C.和某店值班经理核实情况,并分析客人生气的真正原因
D.站在客人的角度考虑,向客人讲明可以协助投诉该新员工,并告知该新员工应当承担的后果
E.给客人发名片,本次就餐可以打折作为后补,并协助顾客以后订餐。员工大会培训此案例
A.撤销条件:必须在当天未结算且23点前操作才能撤销
B.撤销条件:可以在23点后或结算后操作撤销
C.顾客次日到店退款,操作:由店务经理提交钉钉门店非现金类退款申请
D.退款到账时间:3-5个工作日,节假日顺延
A.在二个工作日
B.在当日至迟下一个工作日
C.在三个工作日
D.在五个工作日