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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下案场接待流程正确的是()

A.问好-区位-品牌墙-沙盘-五星体验馆-苑区-样板房-洽谈区

B.问好-品牌墙-区位-沙盘-五星体验馆-苑区-样板房-洽谈区

C.问好-品牌墙-区位-沙盘-五星体验馆-样板房-洽谈区-苑区

D.问好-品牌墙-沙盘-区位-五星体验馆-苑区-样板房-洽谈区

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B、问好-品牌墙-区位-沙盘-五星体验馆-苑区-样板房-洽谈区

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第1题
规范接待参观动线()

A.品牌墙——区位——沙盘——苑区——体验馆——样板房

B.品牌墙——沙盘——区位——体验馆——样板房——苑区

C.品牌墙——沙盘——区位——苑区——体验馆——样板房

D.品牌墙——区位——沙盘——体验馆——样板房——苑区

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第2题
关于案场服务流程,说法正确的是()

A.服务流程为迎接客户、项目介绍、苑区及示范单位参观、客户洽谈、送客户出销售中心

B.迎接客户包括接听来电、指引客户来访、主动问好、给客户良好的第一印象等动作

C.苑区及示范单位参观包括品牌墙、区位及项目模型介绍等动作

D.客户洽谈包括提供优质服务、给客户良好体验感等动作

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第3题
关于接待礼仪动线规范,以下哪项是错误选项()

A.咨客-诚信公示-品牌-区位-沙盘-优居公告-示范区-体验空间-洽谈区-送客

B.咨客-诚信公示-品牌-区位-沙盘-示范区-体验空间-优居公告-洽谈区-送客

C.咨客-品牌-区位-沙盘-示范区-优居公告-体验空间-洽谈区-送客

D.咨客-品牌-区位-沙盘-示范区-优居公告-体验空间-洽谈区-送客

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第4题
案场服务接待流程正确的是()

A.迎接客户-客户洽谈-项目介绍-苑区示范单位参观-送客户出销售中心

B.迎接客户-项目介绍-苑区及示范单位参观-客户洽谈-送客户出销售中心

C.迎接客户-苑区及示范单位参观-项目介绍-客户洽谈-送客户出销售中心

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第5题
生活体验馆包含内容有()

A.销售案场

B.体验中心

C.样板房

D.样板区

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第6题
经纪人带看时,若案场销售忙,一般情况下,我们该按照什么顺序向客户介绍项目()

A.区位介绍——样板房——楼盘详情(沙盘)——返回售楼处——谈判询价

B.区位介绍——楼盘详情(沙盘)——样板房——返回售楼处——谈判询价

C.区位介绍——楼盘详情(沙盘)——样板房——谈判询价——返回售楼处

D.楼盘详情(沙盘)——区位介绍——样板房——谈判询价——返回售楼处

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第7题
货不对板专项季度交叉检查:针对销售承诺、体验馆展示、沙盘展示、差异公示(样板房与货量区差异、同一户型不同单位差异)、示范区展示、销售中心公示(特别针对不利因素公示)六个方面进行不定期检查的统筹部门()

A.区域工程管理部

B.区域设计管理部

C.区域营销标准组

D.区域客户关系管理部

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第8题
红线内外不利因素检查内容包括()

A.红线内/外不利因素公示相关文件OA签批流程的规范性(如附件是否完整/是否按权责手册完成签批流程等)

B.红线内/外不利因素相关文件是否纳入销售合同附件

C.具有重大风险的显性不利因素是否有纳入宣传物料

D.案场展板是否按要求对红线内/外不利因素进行公示(如展示位置是否在沙盘边或在洽谈区等客户看房必经动线显眼处)

E.置业顾问对红线内/外不利因素是否熟悉

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第9题
()以下关于房源端销讲通关流程说法正确的是哪几项

A.由案场置业顾问先对经纪人进行销讲讲解

B.由开发商置业顾问先对培训人员进行销讲讲解

C.经纪人根据置业顾问的销讲流程,两人一组结合区位和沙盘练习

D.直销团队高级经理组织分部成员进行逐一通关

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第10题
须融入销售带看动线的有()

A.沙盘模型

B.智慧生活体验馆

C.阳光公示内容

D.五证公示文件

E.样板房

F.施工工地

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