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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

营销管理的实质是（)

A.交换的过程

B.企业获利的过程

C.满足客户需求的过程

D.销售人员实现自我价值的过程

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第1题

营销学大师菲利普？科特勒这样定义营销：营销是通过创造和交换（），从而使个人或群体满足欲望和需

要的社会和管理过程。

A.财富和价值

B.产品和价值

C.产品和市场

D.财富和市场

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第2题

市场营销的内涵可以从多各方面来理解。菲利普·科特勒从宏观角度对市场营销下了定义，认为营销是通

过创造和交换产品和价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的 ()过程。

A．社会和管理

B．交换和流通

C．微观和宏观

D．管理和计划

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第3题

根据菲利普？科特勒的定义：通过创造和交换产品和价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的（）过程

就是营销。

A.社会和管理

B.计划和市场

C.微观和宏观

D.管理和计划

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第4题

汽车营销管理的实质是（）。

A.推销

B.需求管理

C.市场研究

D.促销

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第5题

从社会角度上看，营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和（)，以获得其所需所欲之物的社会过程。

A.服务

B.价值

C.思想

D.事件

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第6题

传统营销战略的后三项内容是（)。

A.人员·从业人员

B.产品

C.有形展示

D.价格·定价

E.过程·过程管理

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第7题

营销管理是一个既包括分析、计划、执行和控制，也包含商品、服务和创意的()过程。

A.静态的

B.动态的

C.简单的

D.被动的

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第8题

物业服务营销管理过程的第一个步骤是（)。

A.制定战略性市场营销规划

B.实施与控制市场营销活动

C.市场机会分析

D.研究与选择目标市场

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第9题

以下哪些是卓越绩效模式所包含的内容？（)。

A.领导

B.战略

C.顾客和市场

D.研发

E.人力资源

F.测量分析改进G.过程管理H.经营结果I.价值营销

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第10题

营销管理过程的第一步是（）。

A.确定营销市场

B.订立营销策略

C.拟定营销组合

D.发现和评估营销机会

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