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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

生产、销售、服务等部门之间有良好的市场信息（)机制，并在商品质量或服务质量方面不断改进。

A.沟通

B.反馈

C.交流

D.传递

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更多“生产、销售、服务等部门之间有良好的市场信息()机制，并在商品…”相关的问题

第1题

下列关于食用农产品市场销售食品安全信用档案，正确的是()。

A.应如实记录日常监督检查结果、违法行为查处等情况，依法向社会公布并实时更新

B.对有不良信用记录的集中交易市场开办者、销售者、贮存服务提供者增加监督检查频次

C.对信用记录良好的集中交易市场开办者、销售者、贮存服务提供者可适当减少监督检查频次

D.将违法行为情节严重的集中交易市场开办者、销售者、贮存服务提供者及其主要负责人和其他直接责任人的相关信息，列入严重违法者名单，并予以公布

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第2题

从价值实现上看，现代物流强调把战略、市场、研发、采购、生产、销售、运输、配送和服务等各个环节的活动有机整合在一起，通过“商”、“物”分离，降低物流成本，优化物流资源配置，加强物流信息化建设，提供特色和专业物流服务等来实现()，其价值实现的方式和途径灵活多样。

A.物流成本的降低

B.物流盈利的增加

C.服务满意度的提高

D.物流价值的增值

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第3题

DL的直销模式——直接面对客户 1998年未，美国《商业周刊》评出了本年度100名叱咤全球的巨人企业，DL公

DL的直销模式——直接面对客户

1998年未，美国《商业周刊》评出了本年度100名叱咤全球的巨人企业，DL公司被评为第一名，它不仅战胜了IBM、康柏、惠普等巨型企业，就连号称软件大王的微软公司也屈居其后。一个创立于1984年的公司，何以能够取得如此大的成就？答案就是，DL的直销模式发挥了威力。

通过开拓性的“直线订购模式”，DL公司和大型跨国公司、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立了直接联系，DL公司不仅通过免费直拨电话向他们销售计算机，还为他们提供技术咨询，并于次日到现场服务。目前，DL公司每天能够接到50000个这样的电话。1993年的时候，DL曾试图恢复传统的销售方式，但很快就发现自己“撞到了墙上”，消费者并不认可，DL计算机销售额迅速下降，DL公司的股票也从1月份的49美元降到了7月份的16美元。DL很快认识到了自己的错误，并及时加以更正，回到直销的路子上来。随着近年来互联网络的兴起，DL将兴趣转到网络直销上来，这一次他又成功了。DL商店于1996年7月开业，每天销售600万美元的PC机和辅助设备，现在这一数字已超过了1000万美元。DL网址包括42个国家的站点，每周有200多万人浏览，通过这一网址，客户可以了解报价，比较产品，开展订购，获得技术支持。实践证明，网络直销是一个强有力的促销手段，DL称80%通过网站购买计算机的人都是新客户。为了能够直接倾听客户的声音，DL公司创造了一种形式，这就是每周在全公司范围内举办“关心客户会”。在“关心客户会”上，市场营销、生产和人力资源等部门的员工坐在一起，讨论“我们的表现是否使客户满意”。会议需要明确客户想要的产品和服务，并且找出满足他们的方法。有时，会场还通过扬声器接通一位客户的电话，请他提出意见、希望和见解，发表不满，然后大家一起讨论。“关心客户会”的议程还包括，查找出最近出现的失误：哪个部门或环节出现了问题？出问题的原因是什么？谁来负责解决？解决问题的最后期限是哪天？

DL在亚太地区12个国家和地区开展了直线订购业务。90年代初，公司通过与当地分销商合作，首先打入了亚洲的几个主要市场，从1993年开始在设施和人员上进行了直接投入。针对目前中国市场的特点，DL提出以下发展战略：通过直线订购方式，以卓越的价格和性能，向中国用户提供计算机产品和技术服务；利用DL对中国市场的了解，将本地语言的软件和操作系统集成到DL的计算机产品中去，为市场提供更多的相关技术；加强对员工的培训投资，转让先进技术，提供最佳的客户服务，加强市场营销以及财务、制造和管理运作。DL在中国市场的工作重点是，“强化对DL的认知，并致力于开发市场的长期潜力。”考虑到中国各地之间用户使用水平与基础设施极不平衡，在直销地点上，首先选择大城市；在直销面对的客户上，以大型企业为主，逐渐延伸至中小用户。与分销比较，DL直销模式的特点是：按照客户需求制造微机，并向客户直接发货。DL人最爱说的一句话就是“两点之间，直线最短”。直销抛弃了中间渠道，采取点对点的销售方式，因而大大加速了周转，降低了成本。据称，直销产品要比同类产品价格低15%～20%，这是DL效益好的主要原因。

案例分析要求：

结合案例分析直销模式相对于传统分销模式的优势。

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第4题

()是传统制造技术不断吸收计算机、自动化、信息、网络通信、材料科学技术及现代管理科学技术的最新成果,并将其综合应用于产品开发与设计、制造、检测、管理、销售、使用、服务乃至回收的制造全过程,实现优质、高效、低耗、清洁、敏捷生产,并取得具有市场竞争能力的社会、经济、技术等综合效果的前沿制造技术的总称。

A.先进制造技术

B.并行工程

C.计算机集成制造系统

D.管理信息系统

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第5题

利用战略性采购解决采购问题在美国家用和商用建筑所需的乙烯壁板产品市场中，某公司是居于市场领

利用战略性采购解决采购问题

在美国家用和商用建筑所需的乙烯壁板产品市场中，某公司是居于市场领先地位的制造商。今年，公司创下了2.5亿美元的销售记录，比去年增长了15%，总裁S先生对今年的销售数字非常满意，但是他越来越关心盈利数字的趋势。因为，在过去的几年里，净利润率已经从2000年的7.2%下降到今年的4.5%。在每月的高级主管小组会议上，S先生指出了净利润的下滑趋势，并要求明年的利润上升一到两个百分点。S先生指出来自竞争对手的价格压力和不断增加的成本是利润率下滑的主要原因，他要求每一位主管人员为完成利润目标制定一个战略计划。

采购部主管M先生开始研究采购部门为制定采购战略计划而收集的采购数据。首先是采购成本占销售额的比例从2000年的57%增加到今年的65%，同期采购人员增加了五个人。目前，公司有1500SKU生产规模，这需要采购5000SKU的原料来支持产成品线的生产、销售和配送。所采购的原料包括乙烯基本产品、涂料、办公用品、包装、集装箱木材、库存设备、维修和营业物品以及运输服务。本年度，公司为这些物品的采购费用和采购部的营业费用总计支出1.625亿美元。M先生计算出采购支出每减少1%，净利润就会增加0.65%。

在采购部门，大部分的采购都是手工完成的。拥有一台电脑主要是用于内部控制存货水平和打印发票，没有相应的电脑采购系统，也没有使用电子商务进行采购。采购人员主要是由负责某一具体产品的购买人员组成。几年来，采购员习惯于从供应商那里获得价格折让。然而这种做法也造成了很严重的库存问题。由于只有一个仓库，所以公司必须得最大限度地利用这个仓库。如果公司必须使用外部的仓库进行短期储存则会因较高的储存、拣单和运输费用遭受15%的损失。另外，美储联的货币政策使公司去年的资金成本增加，采购总费用包括冻结在存货上的资金成本。由于去年人员增加而年订单数下降，M先生认为采购员劳动生产率在下降。采购人员注意到需要更多的时间来研究潜在供应商以及同供应商保持良好关系，但这还是导致效率下降的主要原因。

M先生的主要目标是在保持产品质量和提高采购效率的同时降低采购成本。供应商提供的价格折让，特别是对基本的乙烯原料而言，似乎并不能成为节约的主要方面。并且，他认为提高效率的主要方法是利用计算机化和电子商务。

案例分析要求：

简述采购管理的任务。

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第6题

某市场成立于1997年，主要经营肉类和水产品两大类批发业务，经营面积20余万平方米，是江北地区最大的水产物流中心，年商品吞吐量160万吨，年交易额达140亿元。该市场是国家农业部正式授牌的农业部定点市场、国家商务部生活必需品重点监测市场，在全国水产批发行业享有较高知名度。市场租赁摊位紧俏、准入门槛较高，承租商户经营特点是单户结算大，且多数是现汇结算;经营的鱼虾类等水产品销售和结算周期都有较强的季节性，故市场内业户的阶段性资金需求较大。某银行在拟设计创新该产品时候，可作为向承租商户发放贷款的增信措施的有()。

A.动产质押

B.由市场方提供保证金担保

C.市场方提供保证担保

D.组建互惠担保基金

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第7题

微观市场经营风险包括：生产风险、销售风险、市场秩序风险等。（)

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第8题

形象终端建设是定位于高端或中高端市场品牌的必然选择，一般具有以下特征：黄金的销售场所;独立

的零售空间;良好的终端形象;齐备的产品供应;专业的终端代表;周全的咨询服务;丰富的促销活动等。()

此题为判断题(对，错)。