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第1题
如何合理地做竞品分析（）
A.思路一：认可用户选择，不做过度抹黑的竞品分析
B.思路二：强调自身优势推荐家长坚持多个角度全方位思考，放大我们独有的优势
C.思路三：打铁还需自身硬，通过学习，提供给家长更专业的服务，满足家长需求，真正帮助到孩子学习
D.用户思路四：不用了解竞品的内容，只需要把我们的优势展示出去就行
第4题
在展厅接待的流程中，通过对客户的需求分析，（）使用与FBI
A.对产品性能无明确了解的客户
B.不了解竞品信息或无明竞品概念的客户
C.对产品需求明确的客户
D.又明确的竞品作为比较的客户
E.理智型善于倾听的客户
第5题
如何合理地做竞品分析（）
A.思路二：认可用户选择，不做过度抹黑的竞品分析
B.思路三：强调自身优势推荐家长坚持多个角度全方位思考，放大我们独有的优势
C.思路四：打铁还需自身硬，通过学习，提供给家长更专业的服务，满足家长需求，真正帮助到孩子学习
第7题
如果以后在教学过程中遇到对课程内容不理解的地方，应该如何做（）
A.产品研发有问题，随便讲课就行
B.为了更好地理解客户需求，一定要和家长一起吐槽
C.从宏观角度思考课程设计逻辑，及时与教研或教学老师沟通
D.比较竞品机构，推荐学生去其他更合适的学习机构
第10题
本次开业活动，销售人员收到任务后，应该及时的进行客户梳理，寻找各个客户进行分析，促进成交。那么，下列客户需求点或盲点，不需要关注的是（）
A.产品需求，分析客户核心需求产品，推进购买
B.价格需求，以活动为理由进行价格宣导
C.服务需求，以多项贴心服务为宣导，满足客户需求
D.竞品对比，以品质、产品和品牌进行差异化介绍
E.风格需求，协助客户进行前期产品风格搭配
