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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

用户电话无人接听，未完成配送，后续用户进线，地址错了，要求修改正确地址，该场景TO物流工单标签为（）

A.用户失联

B.物流催单

C.修改订单信息

D.用户特殊需求

答案

修改订单信息

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更多“用户电话无人接听，未完成配送，后续用户进线，地址错了，要求修…”相关的问题

第1题

用户在沃家应用客户端中绑定手机号主要是用来（)

A.接收业务广告

B.接收订购通知

C.接听客服电话

D.缴费

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第2题

客户热线由专门人员接听的，用于为用户进行______、______、______等工作的专门电话。

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第3题

移动电话用户持移动通信终端(手机)在()(即同一个长途编号区)拨打或接听()语音电话的业务，称为移动本地电话业务。

移动电话用户持移动通信终端（手机)在（)（即同一个长途编号区)拨打或接听（)语音电话的业务，称为移动本地电话业务。

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第4题

移动电话用户持移动通信终端(手机)在其()城市(以本地电话网为界)以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。

移动电话用户持移动通信终端（手机)在其（)城市（以本地电话网为界)以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。

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第5题

拨打持客户本人电话无人接听，可以一直拨打直到对方手机没电为止（）

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第6题

客户需要预约取款，由于网点电话无人接听，希望通过电话银行办理，服务代表告知客户电话中无法操作（）

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第7题

问题件无人接听类型，需第二天继续联系派送（第二天依旧联系不上就录入"收货人电话错误"，须通知始发部门）（）

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第8题

转接电话服务的程序包括以下哪几项？（)。

A.先接外线再接内线

B.判断分机无误才接

C.铃响3声后接

D.转接后无人接听可直接挂断

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第9题

因客户电话无人接听、空号等客户原因造成订单挂起/拒收，判责时只需要骑手提供通话记录即可判无责，无通话记录次数限制（）

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第10题

和留言(语音信箱)权益()元/月，是结合智能语音技术，针对被动漏接电话(无法接通，无人接听)、主动拒接电话两个客户场景，为客户提供留言转接、漏电提醒与非实时信息交互的基础通信业务。

A.3

B.5

C.6

D.8

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第11题

在外地上学的大学女生王某回家过年，家人在约定的时间没有等到王某回家，拨打王某的电话无人接听，家人动员亲朋寻找未果，向本市 1 1 0 报警服务台报警，本市110报警服务台接报后，仅将王某的体貌特征向辖区派出所进行了通报。（）

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