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[单选题]
营业服务应做到“六个一样”:生人熟人一样热情;情绪好坏一样和蔼;();金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。
A.业务忙闲一样耐心
B.业务大小一样处理
C.心情好坏一样微笑
D.客户大小一样热情
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A.业务忙闲一样耐心
B.业务大小一样处理
C.心情好坏一样微笑
D.客户大小一样热情
A.办事公道的要求 B.爱国守法的要求
C.尊老爱幼的要求 D.助人为乐的要求
下列选项中关于投资估算的表述错误的是()。
A.投资估算是编制初步设计概算的依据
B.合理的投资估算可以满足城市建筑方案设计竞选的需要
C.机会研究阶段和初步可行性研究阶段对投资估算的误差率要求是一样的
D.投资估算应做到方法科学、基础资料完整、依据充分
A.销售费用
B.管理费用
C.研发费用
D.营业收入
房屋承租人与业主一样,也是物业管理服务的对象,物业服务企业应按合同约定为其提供服务。()
A.正确
B.错误