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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

营业服务应做到“六个一样”:生人熟人一样热情;情绪好坏一样和蔼;();金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。

A.业务忙闲一样耐心

B.业务大小一样处理

C.心情好坏一样微笑

D.客户大小一样热情

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第1题
从业人员对待职业服务对象的态度不能有亲疏、贵贱之分,不管是领导还是群众、是熟人还是生人、是
强者还是弱者,都应自觉遵守规章制度,一视同仁、周到服务。这是职业道德建设中()

A.办事公道的要求 B.爱国守法的要求

C.尊老爱幼的要求 D.助人为乐的要求

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第2题
在西餐中,男士女士、生人与熟人会交叉排列,以方便拓展人际关系,达到社交目的。()
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第3题
进取定开产品能够像时时付一样做到开放期实时赎回到账。()
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第4题
营业服务应做到“四个有声”(),收付款有唱声。
营业服务应做到“四个有声”(),收付款有唱声。

A.来有迎声

B.去有送声

C.问有答声

D.答有笑声

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第5题
下列选项中关于投资估算的表述错误的是()。 A.投资估算是编制初步设计概算的依据 B

下列选项中关于投资估算的表述错误的是()。

A.投资估算是编制初步设计概算的依据

B.合理的投资估算可以满足城市建筑方案设计竞选的需要

C.机会研究阶段和初步可行性研究阶段对投资估算的误差率要求是一样的

D.投资估算应做到方法科学、基础资料完整、依据充分

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第6题
机舱应急逃生通道如何做到隔烟,防止机舱火灾的烟进入逃生通道?()

A.和船员房间一样的门

B.自闭防火门

C.非自闭防火门

D.被绳子绑住常开的自闭防火门

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第7题
企业和人一样需要开源节流才能有更多积累,我们在分析公司的成本控制能力需要用到的项目有()
企业和人一样需要开源节流才能有更多积累,我们在分析公司的成本控制能力需要用到的项目有()

A.销售费用

B.管理费用

C.研发费用

D.营业收入

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第8题
客服人员要做好服务就要像奴仆一样。()
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第9题
中餐宴会与西餐宴会在服务程序和服务内容上是一样的。()
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第10题
房屋承租人与业主一样,也是物业管理服务的对象,物业服务企业应按合同约定为其提供服务。()A.正确B

房屋承租人与业主一样,也是物业管理服务的对象,物业服务企业应按合同约定为其提供服务。()

A.正确

B.错误

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