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第5题
新房的流程是什么（）
A.客户委托--报备---带看---复看---认购---售后
B.客户委托--资质审核---报备---带看---复看---认购---售后
C.客户委托---资质审核---带看---复看---认购---售后
D.客户委托----带看---报备--复看---认购---售后
第9题
新房的流程包含：①系统报备；②接客户；③驻场转发；④置业顾问讲盘；⑤送客户；⑥维护客户；⑦客户回访；⑧签约；以下带看流程正确的是（）
A.①②③④⑤⑥⑦⑧
B.①③②④⑤⑦⑧⑥
C.①②③④⑤⑦⑥⑧
D.①②③④⑤⑧⑥⑦
第11题
下列关于新商服SOP中名词解释错误的是（）
A.拉新指的是与房多多合作的新增门店、报备门店、新增注册
B.涨活指的是提升门店和商户在房多多平台上的报备与带看
C.促留存指的是门店和商户持续在房多多平台上达成业务成交
D.新商服指的是新房客户服务人员
